502 Bad Gateway hatası, bir web sitesini ziyaret ederken ortaya çıkan ve sunucular arasında iletişim kopukluğunu gösteren bir sorundur. Bu hatayı almanız, web sitesinin geçici olarak erişilemez olabileceği anlamına gelir, bu nedenle bu rehberdeki adımları izleyerek sorunu kendi başınıza çözebilirsiniz.
Başlamadan önce: Tarayıcınızın güncel olduğundan ve internet bağlantınızın aktif olduğundan emin olun.
Uyarı: Sunucu tarafında devam eden bir bakım veya ciddi bir kesinti varsa, bu adımlar sorunu çözmeyebilir. Hosting sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.
502 Bad Gateway hatasını düzeltmek için adımlar
Aşağıdaki yöntemleri sırasıyla uygulayarak sorunu çözebilirsiniz.
- Sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin: Sunucu geçici olarak aşırı yüklenmiş olabilir. Tarayıcınızın Yenile düğmesine basın veya F5 tuşuna basın. Bir süre bekledikten sonra sayfanın yüklenip yüklenmediğine bakın.
- Ağ cihazlarınızı yeniden başlatın: Geçici bağlantı kesintilerini çözmek için modeminizi ve yönlendiricinizi fişten çekin. En az 30 saniye bekledikten sonra tekrar takın ve tamamen açılması için 60 saniye daha bekleyin.
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin: Bozuk önbellek 502 hatasına neden olabilir. Tarayıcınızın ayarlarından Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar seçeneğini işaretleyerek tarama verilerini temizleyin.
- DNS ayarlarını değiştirin: Alan adı doğru IP adresini sağlamıyorsa bu hata oluşabilir. Üçüncü taraf DNS sunucularını deneyin:
- Google DNS: 8.8.8.8
- OpenDNS: 208.67.222.222
- Cloudflare: 1.1.1.1
- Hosting sağlayıcınızla iletişime geçin: Web sitenize diğer cihazlardan da erişemiyorsanız sorun sunucudadur. Downdetector gibi siteleri kontrol ederek sunucu durumunu öğrenin.
- CDN veya güvenlik duvarını devre dışı bırakın: WordPress kullanıyorsanız, Ayarlar sekmesinden ilgili eklentide “CDN kullanımını devre dışı bırak” seçeneğini etkinleştirin. Windows 10’da Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Windows Güvenlik Duvarı yolunu izleyerek geçici olarak kapatabilirsiniz.
Editörün notu: Tarayıcınızda VPN kullanıyorsanız, bu özellik 502 hatasına neden olabilir. Sorun devam ederse VPN’i kapatıp tekrar deneyin.
502 Bad Gateway hatası genellikle geçicidir ve yukarıdaki adımların çoğuyla hızla çözülebilir. Sorunun kaynağını bulmak için tarayıcı ayarlarınızı, ağ bağlantınızı ve sunucu durumunu kontrol etmeyi unutmayın.
