Anthropic, Claude Max kullanım limitleriyle ilgili bir dava ile karşı karşıya. Davayı, Washington DC’de yaşayan Karl Kahn, pazartesi günü federal mahkemeye sundu. Dava, Anthropic’in Max planlarıyla ilgili olarak tüketicileri yanıltmakla suçluyor.
Davanın iddialarına göre, Anthropic’in Max 5x ve Max 20x planlarının gerçek kullanım limitleri belirlenmesi zor ve şirketin web sitesinde reklamını yaptığı gibi görünmüyor.
Anthropic, bireylere yönelik üç farklı ücretli plan sunuyor. Şirketin en uygun fiyatlı planı olan Claude Pro, ayda 17 dolardan başlıyor ve “ücretsiz hizmetimize kıyasla, yoğun saatlerde her seans için en az beş kat daha fazla kullanım” vadediyor. Ayrıca, Nisan 2025’te tanıtılan Max 5x ve Max 20x planları, sırasıyla ayda 100 ve 200 dolara, Pro paketine göre beş kat ve yirmi kat daha yüksek kullanım sınırları sunuyor.
Dava, Max 5x ve Max 20x planlarının sağladığı gerçek kullanımın, reklam edilen tutarın altında olduğunu öne sürüyor. Kahn, bu yıl Nisan ayında Max 20x planına geçti fakat kısa süre içinde haftalık kullanım limitine ulaştı. Beş saatlik bir oturumda haftalık kullanım limitinin %15’ini aştı. Dava, geçtiğimiz yıl Anthropic’in Max aboneliği satın alan diğer ABD’li tüketicileri de kapsaması amacıyla toplu dava statüsü talep ediyor.
Anthropic, dava hakkında yorum yapmayı reddetti. Şirketin kullanım limitleri, Reddit’te sıklıkla tartışılan bir konu olurken, kullanıcılar benzer sorunlar yaşadıklarını bildiriyor. Geçtiğimiz Temmuz ayında, şirket, kullanıcıların kodlama ajandını “24/7 arka planda sürekli çalıştırması” nedeniyle Claude Code kullanımında haftalık limitler getirdi.
Tüm büyük dil modelleri, token adı verilen bir değişim birimiyle çalışıyor. Claude’un istem barına bir soru yazdığınızda, bu kelimeleri, karakter gruplarını ve noktalama işaretlerini sayılara dönüştürüyor. Bir modelin yanıt üretmesi için hem girdi hem de çıktı maliyetleri mevcut ve bunlar, bir istemin karmaşıklığına bağlı olarak büyük farklılıklar gösterebiliyor.
Dava, tüketici beklentileri ile yapay zeka çıkarımını sağlama maliyeti arasındaki artan uyumsuzluğu gözler önüne seriyor. Geleneksel yazılım abonelik modellerinin büyük ölçekli LLM’lerin çalışması için gereken hesaplamaların maliyetine düzgün bir şekilde karşılık gelmediği belirtiliyor. Şu an için, risk sermayedarları bu maliyetleri karşılıyor. Ancak, Anthropic ve OpenAI halka açıldığında bu sorunun daha da büyümesi bekleniyor.
