Apple, bazı iPhone 11 kullanıcılarına ücretsiz ekran değişim hakkı sunacak. Bu haktan, dokunmatik ekran ile ilgili sorun yaşayan iPhone 11 kullanıcıları yararlanabilecek.
- Kuo: iPhone 12’ye ilgi büyük, Macbook ve Apple Watch farklı bir tasarımla 2021 sonunda gelebilir
- iPhone 6s ve iPhone SE modelleri, iOS 15 güncellemesi almayacak
- Apple, eski iPhone’ları yavaşlattığı için 113 milyon dolar ödeyecek
Apple, geçtiğimiz günlerde iPhone 11 modellerinin küçük bir kısmının, kronik bazı dokunmatik ekran problemleri ile birlikte geldiğini kabul etti. Buna göre söz konusu problemin mevcut olduğu iPhone modelleri, dokunmaya yanıt vermiyor veya çok geç yanıt veriyor.
Apple, bu problem ile karşı karşıya olan iPhone 11 modellerinin Kasım 2019 tarihi ile Mayıs 2020 tarihleri arasında üretildiğini belirtiyor. Ve bu tür bir cihaza sahip kullanıcılara bir defaya mahsus bir ekran değişim hakkı sunacağını bildiriyor.
Bu problemden muzdarip olan kullanıcıların Apple’ın resmi web sitesini ziyaret etmeleri ve cihazlarının ücretsiz değişime uygun olup olmadığını kontrol etmeleri gerekiyor. Bunun için cihazın seri numarasını, ilgili kutucuğa girmek yeterli oluyor.
Apple’ın ücretsiz olarak başlattığı iPhone 11 ekran değişim programına katılmak isteyenlerin aşağıdaki yolları kullanarak şirket ile iletişime geçmeleri ve dokunmatik sorunu ile ilgili bir ekran değişim talebinde bulunmaları gerekiyor.
iPhone 11 ücretsiz ekran değişim hakkı nasıl kullanılır?
Kullandığınız iPhone 11 modeli, Apple’ın belirlediği şartları taşıyorsa, ekran değişimi için takip edebileceğini üç yol var.
Bunun için ilk olarak Apple’In destek sayfasında yer alan yetkili bir Apple servis sağlayıcısını ziyaret edebilirsiniz. İkinci olarak bir Apple Store’u ziyaret etmek için randevu alabilirsiniz. Koronavirüs salgını sebebi ile Apple mağazaları randevunuzu ileri bir tarihe verebilir. Bu yüzden elinizi çabuk tutmakta yarar var. Son olarak cihazınızı bir Apple Onarım Merkezi’ne kargo yoluyla göndermek için Apple’ın destek birimi ile ile iletişime geçebilirsiniz.
Apple, hangi iPhone 11 modellerinin ücretsiz ekran değişim hakkına sahip olduğu ile ilgili detaylı bilgiler paylaşmadı. Dolayısıyla cihazınızın ekran değişim programı kapsamında olup olmadığını öğrenmek için Apple’ın web sitesini ziyaret etmeniz ve cihazınızın seri numarası ile kontrol etmeniz gerekiyor.
