iOS 16: Dokunmatik ekran sorunu nasıl düzeltilir?

iOS 16 dokunmatik sorunuyla yeni güncellemeden hemen sonra karşılaşmış olabilirsiniz. Eğer dokunmatik ekranınız çalışmıyorsa veya dokunmalarınıza zaman zaman yanıt vermiyorsa, bunun çeşitli nedenleri olabilir. Aşağıda iOS 16 sürümünün yüklü olduğu iPhone’unuzda ekran dokunmatik sorunlarını çözmek için birkaç tavsiyede bulunacağız.

Çözüm: iOS 16 dokunmatik sorunu

iPhone’ların dokunmatik ekranı çok nadiren de olsa dokunuşlara yanıt vermiyor veya tamamen çalışmıyor. Bu sorun meydana geldiğinde, genelde ekranda hiçbir şey yapamıyorsunuz. Cihazınızda ekranın doğru bir şekilde çalışmaması işlerinizi aksatabilir.

iOS 16’nın yayınlanmasının ardından, çok sayıda iPhone kullanıcısı, dokunmatik ekranla ilgili aşağıdaki sorunları bildirdi:

• iOS 16’ya güncelledikten sonra iPhone dokunmatik ekranı çalışmıyor.
• Çağrı alırken dokunmatik ekran yanıt vermiyor.
• iPhone dokunmatik ekranında kaydırma veya dokunma yapılamıyor.

iOS 16’da iPhone dokunmatik ekranı neden çalışmıyor?

iPhone’unuzun dokunmatik ekranı çeşitli sebeplerden kaynaklı çalışmıyor olabilir. İşte en çok karşılaşılan nedenler:

• Ekranınızda toz veya su birikintisi olması,
• Parmaklarınızın nemli olması,
• Kılıfınızın veya ekran koruyucunuzun dokunmatiği algılamayı zorlaştırması,
• Telefonun çok sıcak veya çok soğuk olması (bu hava durumuna göre veya bulunduğunuz ortama göre değişkenlik gösterebilir),
• iOS 16’nın eski beta sürümünü kullanmanız,
• Orijinal olmayan şarj cihazının kullanılması.

iOS 16 güncellemesini yükledikten sonra iPhone dokunmatik ekranınız çalışmıyorsa, sorunu çözmenize yardımcı olacak bir dizi sorun giderme adımlarını aşağıda paylaştık.

İOS 16’da çalışmayan iPhone dokunmatik ekranı nasıl düzeltilir?

iPhone’unuz dokunmaya tepki vermiyorsa ve ekran dokunmatiği olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, bu sorunu çözmenin yolları oldukça basit. iOS 16’nın yüklü olduğu bir iPhone’da çalışmayan dokunmatik sorununu gidermek için çok sayıda sorun çözme adımı bulunuyor.

Ellerinizi ve ekranınızı temizleyin

iPhone ekranınızı ve ellerinizi temizlemek, İOS 16 dokunmatik ekran sorunu tamamen düzeltebilir. Sorun giderme işlemlerine devam etmeden önce, varsa iPhone’unuzda kılıf ve kırılmaz cam gibi ekran koruyucuları mutlaka çıkarın.

iPhone’unuzu güneş ışığı altında dikkatlice inceleyin ve göze çarpan herhangi bir leke, sıvı, nem ve yiyecek kalıntısı olup olmadığını kontrol edin. Yaz aylarında yüksek sıcaklıklarda denize veya havuza giren kullanıcıların telefonlarının ekranına güneş kremi de bulaşabiliyor.

iPhone ekranının lekesiz olduğundan ve cihazın dokunmayı doğru şekilde algılamasını engelleyebilecek herhangi bir şey içermediğinden emin olun. iPhone’un dokunmatik ekranı genellikle yumuşak pamuklu bir bezle silinerek temizlenebilir, ancak bazı durumlarda hafif nemli bir mendil veya bez kullanmak gerekebiliyor.

Parmaklarınızın temiz ve kuru olduğundan emin olun. Eğer emin değilseniz ellerinizi mutlaka yıkayın ve durulayın. Parmaklarda oluşan nasırlar genelde bu problemi tetiklemiyor ancak, nemli veya kirli bir el bu sorunu ortaya çıkarabilir.

Telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın

iPhone’unuzda dokunmatik ekranınız çalışmıyorsa veya sık sık yanıt vermiyorsa, cihazınızı yeniden başlamaya zorlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

iPhone X, iPhone XS, iPhone XR veya herhangi bir iPhone 11, iPhone 12 veya iPhone 13 modelini yeniden başlatmaya zorlamak için şunları yapın:

• Sesi açma düğmesine basıp parmağınızı hemen çekin,
• Sesi kıs düğmesine basıp parmağınızı hemen çekin,
• Sonra yan kısımdaki ekran kilitleme düğmesine basılı tutun.
• Apple logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.

iPhone 8’i veya iPhone SE’yi (2. nesil ve daha yenisi) yeniden başlatmaya zorlamak için şunları yapın:

• Sesi açma düğmesine basıp parmağınızı hemen çekin,
• Sesi kıs düğmesine basıp parmağınızı hemen çekin,
• Sonra yan tarafta bulunan ekran kilit düğmesine basılı tutun.
• Apple logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.

Bu işlemleri tamamladıktan sonra cihazınız yeniden başladığında sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorun eğer bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, silip tekrar yükleyin

Sorun eğer tek bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, söz konusu uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Bu işlemden sonra sorun tamamen ortadan kalkarsa, sorunun uygulamadan kaynaklandığını anlayabilirsiniz.

Eğer uygulamayı açtığınızda dokunmatik ekran çalışmıyorsa, öncelikle uygulamayı güncellemeniz gerekiyor. Uygulamayı güncelleyebilmek iPhone’unuzdan “App Store” uygulamasına girin ve söz konusu uygulamanın herhangi bir güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.

Güncellemenin haricinde, söz konusu uygulamayı silebilir ve yeniden yükleyebilirsiniz. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra, dokunmatik ekranın düzgün bir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer ekranınız hala dokunmaya yanıt vermiyorsa, bu yeni bir yazılım güncellemesiyle çözülecek bir sorun olabilir. Ekranınız eğer diğer uygulamalarda düzgün bir şekilde çalışıyorsa, bu sorun iPhone’un ekranından değil, direkt uygulamanın kendisinden kaynaklanıyor olabilir.

Telefonunuzda yer açın

Cihazlarda saklama alanının az olması, bu gibi sonuçlara ve telefonun yavaşlamasına yol açabiliyor.

iPhone’unuzda depolama alanınızın yeterli olduğundan emin olun. Bunu kontrol edebilmek için telefonunuzdan; “Ayarlar” > “Genel” > “iPhone Saklama Alanı” bölümünden kontrol edebilirsiniz. iOS’un tam olarak düzgün bir şekilde çalışabilmesi için telefonunuzda birkaç GB boşluk olmasını sağlayın.

Kullanılmayan uygulamaları silin

Hafızanız çok doluysa eğer kullanmadığınız uygulamalarınızı kaldırabilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek dokunmatik ekranınızın düzgün bir şekilde çalışmasını sağlayabilir. Telefonunuzda yer açıldıktan sonra dokunmatiğin doğru bir şekilde çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin.

Cihaz ekranının kırık olması

iOS 16 dokunmatik sorununa, kırık bir ekran da sebep olabilir. Benzer şekilde, iPhone’unuz da tamamen çalışmıyor olabilir.

iPhone’un ekranına su veya başka sıvılar dökülürse hasar görebilir.

Eğer iPhone’unuzu düşürdüyseniz ve ekranı kırıldıysa, cihazın iç kısmındaki parçalarda kopma veya gevşeme olmuş olabilir.

iPhone’unuzda gözle görülür bir fiziksel hasar varsa ve iOS 16 dokunmatik ekran çalışmıyorsa, muhtemelen cihazdaki hasar bu soruna neden oluyor. Bu durumda iPhone’u bir Apple mağazasına veya onaylı bir Apple Yetkili Servisine veya Apple Retail Store’a götürün.

Aşırı sıcaklıklardan kaçının

Telefonlar bazen aşırı sıcakta veya soğukta iyi çalışmıyor. Cihazınızın sıcaklığı belirli bir sınırın üzerine çıkarsa, telefon ekranında bir uyarı görüntülenebilir. Daha sonra kullanabilmek için soğuması veya ısınması telefonunuzu bir yere koyun.

Yazılımınızın güncel olduğundan emin olun

iOS yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol etmek için “Ayarlar” > “Genel” > “Yazılım Güncelleme” sekmesine gidin ve eğer herhangi bir güncelleme varsa telefonunuza kurun.

Cihazınızdaki tüm aksesuarları çıkarın

iOS 16 cihazınızdan tüm Lightning veya kulaklık kablolarını çıkarın. Ekranınız aniden tekrar çalışmaya başlarsa kablonuz, şarj cihazınız veya priziniz bozuk olabilir.

Kırılmaz cam (koruyucu ekranı) çıkarın

iOS 16 cihazınızda tüm Lightning ve kulaklık kablolarının bağlantısı kesildikten sonra sorun devam ediyorsa, telefonunuzda ekran koruyucu cam varsa onu mutlaka çıkarın ve tekrar deneyin.

iOS 16 dokunmatik sorunu hakkında hazırladığımız bu rehberimizi beğeneceğinizi umuyoruz. Eğer beğendiyseniz, iOS 16 müzik kilit ekranı sorunu nasıl düzeltilir? isimli rehberimize de göz atmak isteyebilirsiniz.