Cayma bedeli artık gerekli hizmeti alamayan kullanıcılara karşı kullanılamayacak. Verilen taahhütte uymak zorunda olanlar artık sadece kullanıcılar olmayacak. Düşük internet hızınız nedeniyle anlaşmanızı iptal etmek istiyor ancak cayma bedeli gibi cezalar sebebiyle edemiyorsanız artık anlaşmanızın bitmesini beklemenize gerek kalmayacak.
Resmi Gazete’de bugün yayınlanan düzenlemeler ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) Tüketici Hakları Yönetmeliğinde yapılan değişiklikler, kullanıcılara uzun zamandır bekledikleri hakkı sonunda verdi.
2022’de en çok duyacağınız 7 teknolojik terim
Kullanıcılara sunulan paketler artık daha şeffaf ve anlaşılır olacak
Yapılan son düzenlemeler ile internet sağlayıcı eğer taahhüt edilen internet hızını kullanıcıya sunamıyorsa kullanıcılara ceza veya cayma bedeli ödemeden aboneliklerini fesih edebilir ve istedikleri kurumdan internet almaya başlayabilirler.
https://twitter.com/ofatihsayan/status/1483184703708536837
Açıklamalarda bulunan Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, e-imza veya internet bankacılığı gibi işlemlere gelen birçok yeniliği de paylaştı. Ayrıca tek onay sistemine geçileceğinden bahseden Sayan, sağlayıcıların sundukları paketlerin de artık daha anlaşılır ve şeffaf olacağına da değindi.
