fzlPLUS, stratejik iletişim için UPDATE ile iş birliği yaptı

fzlPLUS, stratejik iletişim danışmanlığı hizmetleri için UPDATE İletişim ile iş birliği yaptı.

Fuzul Holding çatısı altında faaliyet gösteren fzlPLUS, müşteri deneyimi yönetimi süreçlerinde teknoloji, veri analitiği ve yenilikçi hizmet anlayışıyla öne çıkıyor. Şirket, otomotivden finansa, inşaattan e-ticarete kadar birçok sektöre hizmet sunuyor.

UPDATE İletişim, iş birliği kapsamında fzlPLUS’ın marka bilinirliğini artırmak ve sektöründeki güçlü konumunu pekiştirmek amacıyla stratejik iletişim danışmanlığı, medya ilişkileri, içerik ve lider iletişim ile etkinlik yönetimi gibi alanlarda hizmet verecek.

fzlPLUS, 2015 yılında müşteri iletişim merkezi olarak faaliyetlerine başladı. 2018’den itibaren yapay zeka, otomasyon ve iş analitiği yatırımlarıyla dış kaynak anlayışını dönüştürdü. Bugün işletmelerin satış, tahsilat, müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerini uçtan uca yöneten bir Müşteri Deneyimi Merkezi konumunda.