Google, New York’ta düzenlenen National Retail Federation (NRF) yıllık kongresinde, Gemini AI sohbet botuna doğrudan alışveriş ve ödeme özelliği getirdiğini duyurdu. Walmart, Shopify, Wayfair ve Target gibi büyük perakendecilerle iş birliği yapan özellik, kullanıcıların sohbet arayüzünden ayrılmadan satın alma işlemlerini tamamlamasını sağlıyor.
Şirket, AI sistemlerinin ürün keşfinden ödemeye kadar tüm alışveriş sürecini tek bir konuşma içinde yönetmesini sağlayan “agentic commerce” için açık standart Universal Commerce Protocol’ü (UCP) tanıttı. Protokol, Shopify ile birlikte geliştirildi ve Mastercard, Visa, Best Buy ile The Home Depot dahil 20’den fazla şirket tarafından desteklendi.
Walmart’ın yeni Başkanı ve Üst Yöneticisi (CEO) John Furner ile Google CEO’su Sundar Pichai’nin ortak açıklamasında, “Geleneksel web veya uygulama aramalarından ajan odaklı ticarete geçiş, perakendede bir sonraki büyük evrimdir. Biz bu değişimi sadece izlemiyor, yönlendiriyoruz” ifadeleri yer aldı.
Ödeme özelliği öncelikle ABD’de devreye girecek olup, Google Pay üzerinden işlem yapılacak ve yakında PayPal desteği eklenecek. Walmart hesaplarını bağlayan müşterilere geçmiş alışverişlerine dayalı kişiselleştirilmiş öneriler sunulacak, ürünler ise mevcut Walmart veya Sam’s Club sepetlerine eklenebilecek.
Google ayrıca, arama sonuçlarında markalarla doğrudan sohbet imkanı veren Business Agent özelliğini ve AI Modu kullanıcılarına özel indirimler sunan Direct Offers’ı duyurdu. Sadakat ödülleri entegrasyonu ile ilgili ürün keşfi gibi ek yeteneklerin ise önümüzdeki aylarda kullanıma açılacağı belirtildi.
