Helldivers 2, Sony yüzünden birçok olumsuz yoruma maruz kaldı ve Sony, PSN hesabı zorunluluğu konusunda geri adım attı. Konsolların yavaş yavaş exclusive (sadece kendi cihazına özel) oyunları bıraktığı dönemde Sony, Helldivers 2 ile beklemediği bir başarıyı bilgisayar pazarında bu yılında başında yakaladı.
Microsoft’un Xbox’ı yavaş yavaş Sony’nin PlayStation’nını sıkıştırmaya başladığı bu dönemlerde Sony yavaş yavaş kendi özel oyunlarını bilgisayara getirmeye başladı. Bunların en başında God of War ve Last of Us serisi vardı. Bu oyunlarla diğer platformlarda da satış yapılabileceğini anlayan Sony, Helldivers 2’yi bilgisayarda piyasa sürdü.
Helldivers 2 çıktığı günden itibaren birçok oyuncu tarafından fazlasıyla beğenildi. 4 kişi ekip olup bir takım canavarları vuralım konseptine sahip olan oyun bunun gibi birçok benzeri oyuna göre daha farklı bir tema sergileyerek oyuncuların zevkine hitap etmeyi başardı. Fakat Sony bu durumu yavaş yavaş baltalamaya başladı.
Helldivers 2’ye neden bu kadar olumsuz yorum geldi?
Helldivers 2 son birkaç gündür yine oldukça popüler ama bu sefer kötü manada. Bunun sebebi ise Sony, bilgisayar kullanıcıların PSN hesaplarına zorunlu bağlantı güncellemesi yayınladıktan sonra birçok tepkiyle karşılaşan firma attığı adımı geri almak zorunda kaldı.
Helldivers 2 halihazırda bir PlayStation oyunu ve bilgisayar sürümü yayınlandığında PSN (PlayStation Network) hesaplarına bağlantısı yüzünden uzunca süre sunucu sorunları yaşadı. Oyuncular yapıma bağlanamadı ya da çapraz platform olması gerekirken bilgisayar ve konsol kullanıcıları birbiriyle etkileşime giremedi. Bunun gibi birçok sorun yaşadı. Ve Sony bu durum altında PSN hesabına bağlantı zorunluluğunu geçici olarak, geçilebilir hale getirdi. Yani oyuna PSN hesabınızla giriş yapmanız gerekmiyordu artık ve Helldivers 2’nin bilgisayardaki yükselişi böylelikle başlamış oldu.
Uzun süre en çok oynanan oyunlar arasında kendisine yer bulan Helldivers 2’nin düşüşüne oyunun monotonluğu ya da zamanla unutulması veya bunun gibi birçok oyunun olması sebep olmadı. Sony kendi eliyle kendi ipini kesti diyebiliriz. Helldivers 2’ye 6 Mayıs’tan sonra PSN hesabı zorunluluğu tekrar geldi. Bizim ülkemiz için PSN hesabı açmak çok zor değil. Buradan açıp oyuna Steam esabınızı bağlayarak hala giriş yapabilirsiniz. Fakat oyuncular bu özelliği istemiyor.
PSN hesabını Steam ile bağlamayı istemeyen kullanıcıların başlıca sebebi bunu yapamıyor olması. PSN hesabı 177 ülke de açılamıyor haliyle bu ülke de bulunan kullanıcılar artık Helldivers 2’ye giremiyor. Konuyla ilgili X’teki Weej adlı kullanıcı: “PlayStation ağı ülkem tarafından desteklenmiyor. Ben ne yaparım?” göndersinde bulunuyor. Gönderiye cevap veren Arrowhead’in CEO‘su sadece “bilmiyorum” diyebiliyor. Sony’nin bu acemiliği oyuncuları oldukça kızdırdı. Steam’de son 3 günde 280 binden fazla olumsuz oy almasına sebep oldu. Oyunun Steam incelemeleri “Çoğunlukla Olumlu” iken şu an için en son incelemeler “Çoğunlukla Olumsuz’a” dönüştü. Bütün incelemeler ise “Karışık” oldu.
I don't know.
— Pilestedt (@Pilestedt) May 5, 2024
İkinci olarak ise bilgisayar kullanıcıların Sony’e olan öfkesi yer alıyor. Sony’nin yayıncılığını yaptığı oyunun yapımcısı Arrowhead oyuncular tarafından seviliyor. Kullanıcılar sırf oyunu oynayabilmek için içerisinde kullanıcı verilerinin bulunduğu üçüncü taraf güvenlik önlemleri içeren bir uygulama yüklemek istemiyor. Burada Sony’nin geçmiş yıllarda birçok kullanıcı verisi sızdırılma durumunu yaşamış olması oldukça etkili. Saichoro adlı Steam kullanıcısı Sony’nin geçmiş yıllarda PlayStation veri sızıntılarını oyuna olumsuz yorum yaparak dikkat çekiyor.
2011 yılında yaklaşık 103 milyona yakın Sony kullanıcısının verilerinin çalınması, 2014 yılında Sony’e ait 100 terabayta yakın verinin internete sızdırılması ve bu verilere hala internetin karanlık mecralarında ulaşılabiliyor olması, 2017 ve 2023 yıllarında yaşanan güvenlik aksaklıkları bilgisayar kullanıcıları tarafından Sony’nin veri havuzunu güvenli bulmamalarına sebep oluyor.
Kullanıcılar ayrıca kötü yorumları bir boykot olarak başlattı ve etraflarına da yaydılar. Ses getiren bu olay bir ileri seviyeye taşındı ve yeni çıkacak olan oyunun DLC’sini almamaya kadar ilerledi.
Yaşanan bunca olay ve tepki sonrasında Sony bir adım geri atarak bilgisayar kullanıcıların PSN hesabı açmasını zorunlu kılan güncellemeyi geri aldı. Fakat olumsuz yorumlar ve oyunun itibarını bir anda yok eden Sony’ye kullanıcıların cevabı nasıl olacak ilerleyen günlerde hep birlikte göreceğiz.
Sonuç olarak Helldivers 2’nin bu inişli çıkışı hikayesi, oyun dünyasında bir yayıncı ve oyun topluluğu arasındaki ilişkinin ne kadar hassas bir denge üzerine kurulu olduğunu bir kez daha önümüze serdi. Sony’nin PSN hesabı zorunluluğu gibi bir adımı geri almak zorunda kalması, oyuncuların beklenti ve rahatlıklarını göz ardı etmenin potansiyel sonuçlarına dair önemli bir ders niteliğinde. Bu durum, Sony gibi dev bir firmanın bile oyuncu topluluğunun tepkileri karşısında harekete geçmek zorunda kalabileceğini göstermiş ve diğer oyun yayıncılarına da önemli bir örnek teşkil etti.
iPhone alarm sorunu: Çözüm var mı?
İlerleyen günlerde, Sony’nin bu tecrübeden çıkaracağı derslerin ve oyuncuların geri bildirimlerine vereceği yanıtların, oyun endüstrisindeki diğer uygulama ve politikalara nasıl yön vereceğini görmek oldukça merak konusu. Özellikle dijital dünyanın giderek daha fazla bütünleştiği ve oyuncuların seslerinin daha yüksek çıktığı bu dönemde, yayıncıların topluluk yönetimi ve müşteri memnuniyeti konularında daha dikkatli ve hassas davranması gerektiği açık.
Öne çıkan kaynak görseli: Helldivers 2
