HTTP 503 hatası, en yaygın hata mesajlarından biridir ve bu yazıda nedir, nasıl düzeltilir, ne anlama gelir açıklıyoruz. Bazı durumlarda sayfayı yenilemek yeterlidir, ancak diğer durumlarda tarayıcı birkaç kez yenilendikten sonra bile mesaj kaybolmaz. Ayrıca masaüstünüzde, tabletinizde veya cep telefonunuzda geziniyor olmanızın bir önemi yok çünkü HTTP durum kodu 503 – Hizmet kullanılamıyor, kullanıcıya yalnızca erişmek istediği sayfanın geçici olarak kullanılamadığını bildirir. 503 hatası nedir, neden oluşur ve kullanıcı ve sunucu yöneticisinin bunu çözmek için hangi seçenekleri olması gerekir? Tüm soruları yanıtladık.
HTTP hata kodu 503 – Hizmet kullanılamıyor hatası ne anlama geliyor?
Hata kodu 503, bir sunucunun tarayıcı gibi istemcilerden gelen HTTP isteklerine yanıt verebileceği çeşitli durum kodlarından biridir. Onlarla, tarayıcıya isteğin başarılı bir şekilde işlendiğini bildirebilir veya istemci tarafında daha ileri adımların gerekli olup olmadığını gösterebilir. Hata 503, sunucunun bir isteği işleyemediğini ve gönderilen mesajın “hizmet kullanılamıyor” olduğunu bildiren HTTP durum kodları sınıfına aittir, istemciye sunucunun anlık olarak çevrimdışı olduğunu bildirir. HTTP yanıt başlığının Yeniden Dene-Sonra alanında, isteği işlemenin daha olası olduğu daha sonraki bir zamanı belirtebilirsiniz.
503 (hizmet kullanılamıyor) hata mesajı niye görünüyor?
HTTP hatası 503, bir sunucu, istemcinin istediği anda istenen kaynağı teslim edemediğinde oluşur. Kabaca söylemek gerekirse, bunun üç nedeni olabilir:
Sunucu, güncellemeleri yüklemek, veritabanlarını kopyalamak veya yedeklemeler oluşturmak için bakım çalışması yapıyor ve işlem sırasında internete bağlı değil.
Sunucu, işleyebileceğinden daha fazla istek aldığı için aşırı yüklenmiştir ve bu nedenle hata mesajıyla yanıt verir. Bunun nedeni, beklenmedik bir trafik artışı veya gerekli kaynaklarda bir artış olmaksızın projenin sürekli büyümesi olabilir. Diğer olası nedenler arasında kötü amaçlı yazılım veya istenmeyen posta saldırıları veya web uygulamasının veya içerik yöneticisinin hatalı programlanması yer alır.
Nadir durumlarda, 503 hata mesajına yol açan, istemci tarafında (bilgisayar veya yönlendirici) hatalı bir DNS sunucusu yapılandırmasıdır. Seçilen DNS sunucusunun kendisinde geçici olarak sorun varsa, HTTP isteği de yanıt olarak hata mesajını alır.
Kendi 503 hata sayfalarını oluşturmak için eklentileri olan WordPress gibi içerik yöneticileri de var.
HTTP hata kodu 503 nedir ve nasıl düzeltilir?
503 hata mesajı, proje yöneticileri için olduğu kadar ziyaretçiler için de can sıkıcıdır, ancak bir sayfayı açamamak özellikle sayfada sunulan hizmete acil ihtiyaç duyulduğunda, örneğin bir banka işlemini kapatmak veya göndermek istediğinizde önemli bir sorun teşkil eder. Bir e-posta, çevrimiçi oyunlar, ofis uygulamaları, depolama platformları veya proje araçları gibi web uygulamalarını veya bulut hizmetlerini hem özel hem de profesyonel hayatta kullanırken, sayfanın tekrar kullanılabilir olmasını sonsuza kadar beklemeye hazır olmayabiliriz.
Kullanıcının yanı sıra web yöneticileri de 503 hatasının ortaya çıkardığı sunucu kullanılabilirliği sorununun çözümü ile ilgileniyor. Erişilebilirlik eksikliği, kullanıcı memnuniyetsizliğine ve trafik kaybına yol açar ve sorun sık sık meydana gelirse, arama motoru sıralamasının kötüleşmesine neden olabilir.
503 hizmet kullanılamıyor hatası çözümü
Tarayıcı ile bir web sitesine girmeye çalışırken, yanıt olarak 503 durum kodunu alırsanız, yukarıda belirtilen durum dışında, size sunulan çok az bilgi ile böyle bir mesajın nedenini öğrenemeyeceksiniz. Bir bakım durumu söz konusuysa bunlar yönetici tarafından planlanır ve genellikle hizmet kesintisinin süresiyle ilgili bilgileri de içeren özel 503 hata sayfalarına yansıtılır. Hiçbir şey bunun bakım işi olduğunu göstermiyorsa, aşağıda açıkladığımız püf noktaları ile bu sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz:
Sayfayı yenileyin
Sunucunun HTTP isteğine zamanında doğru şekilde yanıt verememesi olasıdır. Bu durumda, tarayıcı adres çubuğunun yanındaki “Yenile” düğmesine tıklayarak sayfayı yenilemeniz yeterlidir. [F5]veya [CTRL] + [R] kısayoluna gidin.
Bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın veya DNS sunucunuzu değiştirin
Daha önce 503 hatasının nedeninin ad sunucusundaki bir sorundan kaynaklanabileceğinden bahsetmiştik. Bu durumda, genellikle bir yandan sistemin veya yönlendiricinin yanlış DNS yapılandırması nedeniyle ve diğer yandan belki de sonuç nedeniyle “Hizmet Kullanılamıyor – DNS Hatası” mesajı ile belirtilir, seçilen ad sunucusuyla ilgili teknik bir sorun söz konusudur. İlk olasılık bilgisayarı yeniden başlatarak çözülebilirken, ikincisinin çözümü farklı bir sunucu seçmektir. Bunu yapmak için hangi adımları atmanız gerektiğini kılavuzumuzda öğrenin.
Web sitesini daha sonra tekrar ziyaret edin
Bu adımları izlediyseniz ve hala başarılı olamadıysanız, sayfayı kapatıp daha sonra ziyaret etmeyi denemeniz önerilir. Bu erişilemezlik genellikle trafikteki ani bir artışla bağlantılı olduğundan, erteleme, web sunucusundaki yükün azaltılmasına yardımcı olur ve tüm HTTP isteklerinin normal şekilde işlenmesini sağlar. Aynısı, bakım çalışması nedeniyle 503 hatasının oluştuğu, ancak yöneticinin kullanıcıyı belirli bir hata sayfasıyla doğru şekilde bilgilendirmediği durumlar için de geçerlidir.
Web sitesi yöneticisine veya yardım masasına başvurun
Bir web sitesi uzun bir süre kullanılamadığında, sorumlu yöneticiyle veya mümkün olduğunda yardım masasıyla iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Bu size 503 hatasının tetikleyicileri ve sorunun mevcut durumu hakkında bilgi sağlayacaktır.
503 hatası nasıl düzeltilir: Web sitesi yöneticileri için öneriler
Web yöneticileri, bu sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek, hatta özellikle yukarıda belirtilen nedenlerle, yani hayal kırıklığına uğramış ziyaretçiler, trafik kaybı ve arama motorları tarafından olası cezalandırma nedeniyle asla olmamasını sağlamak isteyen ilk kişiler. Elbette bu, sunucunun geçici olarak bağlantısının kesilmesinin kaçınılmaz olduğu bakım çalışmalarında olduğu gibi her zaman mümkün değildir.
Bununla birlikte, özelleştirilmiş hata sayfaları kullanarak, kesintiyi çok can sıkıcı hale getirmeden ziyaretçilere müsaitlik durumu hakkında bilgi vermek mümkündür. Bakım çalışmasının süresinin tahmin edilebilmesi koşuluyla, hizmet kesintisinin beklenen süresinin tanımlanması tavsiye edilir. Aşağıdaki paragraflarda, HTTP 503 hata koduyla ilgili bazı ipuçlarını ve püf noktalarını derledik.
İhtiyacınız olan barındırma kaynaklarına göz atın
Trafik, her halükarda, 503 hatası sorununun kilit yönüdür, çünkü bir yandan, herhangi bir yöneticinin ana hedeflerinden biri, siteye mümkün olduğunca çok ziyaretçi çekmek, diğer yandan, sitenin kullanıcı sayısının hızla artması, kolayca web sunucusunun aşırı yüklenmesine ve korkunç 503 hatasının ortaya çıkmasına neden olabilir. Sonuç olarak, uzun vadede istikrarlı bir hizmet sağlamak için trafik rakamlarını kontrol altında tutmak ve gerektiğinde barındırma kaynaklarını genişletmek önemlidir. Örneğin, Noel alışverişi e-mağazaları gibi mevsimsel etkinliklere bağlı bir proje yönetiyorsanız, sunucu kapasitesinin geçici olarak genişletilmesine izin veren bir barındırma çözümünü seçmeniz önerilir.
Kullandığınız yazılımı düzenli olarak güncelleyin
503 hatası kötü amaçlı yazılım veya spam tarafından tetiklendiğinde, derhal operatörle iletişime geçmeniz ve soruna bir çözüm bulmak için birlikte çalışmanız önerilir. Bu durumun ortaya çıkmaması için en başından projenizin güvenliğine özen gösterin. Sağlayıcının hüküm ve koşulları burada önemli bir rol oynar çünkü sözleşme yapılan pakete bağlı olarak koruma sorumluluğu az ya da çok size düşebilir. Bilinen zayıflıkları olan eski uygulamalar, hızla saldırılar için bir hedef haline gelir.
Programlama hatalarını tespit edin ve çözün
Sunucu tarafında 503 hatasının başka bir nedeni, projenin veya içerik yönetim yazılımının yetersiz programlanmasında bulunabilir. Örneğin WordPress, bu hataya kolayca düşer ve uzun bir yükleme süresine neden olur, ancak bunun nedeni, CMS’ye işlev eklemelerine rağmen, aynı zamanda performansını yavaşlatan çok sayıda veritabanı erişimi veya kötü programlanmış eklentiler olabilir. Aynısı, çok fazla uzantı kuruluysa da geçerlidir. Bu nedenle anahtar, gerekirse onları devre dışı bırakmak için en sorunlu eklentileri filtrelemektir.
