Coleman Parkes ve SAS’ın yaptığı araştırmaya göre, kamu kurumları yapay zekâ (YZ) yatırımlarıyla israf ve suistimalle mücadelede daha etkin rol oynamaya hazırlanıyor. Araştırma, kamu kurumlarının YZ destekli suistimal saldırılarına maruz kaldığını ve bu durumun kamu bütçelerini tüketerek vatandaşların güvenini zedelediğini ortaya koyuyor.
1.100 kamu görevlisinin katılımıyla gerçekleştirilen ankete göre, katılımcıların neredeyse tamamı kurumlarının YZ destekli suistimal saldırılarının hedefi olduğunu belirtirken, %70’i son beş yılda bu tür saldırıların arttığını gözlemledi. Dolandırıcıların YZ destekli platformları kullanarak sahte kimlikler oluşturduğu, oltalama kampanyaları düzenlediği ve tespit edilmesi zor kötü amaçlı yazılımlar tasarladığı belirtiliyor. Katılımcılar, bu tür durumlarla mücadele edilmesi halinde bütçelerinde yaklaşık %16 oranında tasarruf sağlanabileceğini tahmin ediyor.
Ankete katılanların %96’sı, dolandırıcılık, israf ve suistimalin vatandaşların kurumlara olan güvenini olumsuz etkilediğini ifade etti. Katılımcıların %85’i, bu tür olaylarla mücadeleyi ilk beş öncelikleri arasında gösterse de, kurumların büyük çoğunluğunun bu mücadeleyi etkili bir şekilde yürütecek kaynaklardan yoksun olduğu belirtiliyor. Analitik yetkinlik eksikliği (%48), teknoloji yetersizliği (%40) ve bütçe kısıtları (%24) bu eksikliklerin başlıca nedenleri arasında sıralanıyor.
Araştırmaya göre, dolandırıcılığı tespit etmek için ağ analizinin kullanım oranının %32’den %87’ye çıkması bekleniyor. Katılımcıların %97’si önümüzdeki iki yıl içinde üretken yapay zekâyı kullanmayı planlıyor. YZ’yi suistimalle mücadelede kullanan kurumların yaklaşık %40’ı, uyarıları daha iyi önceliklendirme ve vakaları daha hızlı tespit etme gibi faydalar sağladıklarını belirtirken, %57’si personel verimliliğinde artış olduğunu vurguluyor.
SAS Türkiye ve Orta Asya Genel Müdürü Rasim Eğri, yapay zekâ ve ileri analitik teknolojilerin kamu kurumlarına daha hızlı karar alma ve kaynakları daha verimli kullanma imkânı sunduğunu belirtti. Eğri, SAS’ın sunduğu yapay zekâ destekli çözümlerle hatalı ve sahte taleplerin erken aşamada tespit edilebildiğini ve kamu kurumlarının operasyonel verimliliğinin artırılabildiğini ifade etti.
