CrowdStrike’ın Falcon Sensor yazılımında yapılan hatalı bir güncellemenin, dünya çapında büyük bir krize yol açtığını ve Türkiye’deki bazı kuruluşları da etkilediğini sizlere aktarmıştık. Kesintisiyle ilgili hazırladığımız haberde yer alan DenizBank ve Microsoft’tan konuya ilişkin açıklama geldi. İşte tüm detaylar…
Neler olmuştu?
Kesinti, Windows işletim sistemini kullanan bilgisayarlarda sistem çökmelerine neden olmuştu. Bunun yanı sıra etkilenen bilgisayarlarda “Mavi Ekran” hatası geliyordu ve sistem kendini sürekli olarak yeniden başlatıyordu. Türkiye’de etkilenen şirketler arasında DenizBank ve Microsoft gibi şirketler de bulunuyordu. Konuya ilişkin her iki şirketten de açıklama geldi.
Microsoft’un açıklaması
Üçüncü parti bir yazılım platformunun güncellemesinden kaynaklanan sorun, Windows işletim sistemi kullanan cihazları etkilemiştir. Söz konusu üçüncü parti yazılım platformu sorunun en hızlı şekilde çözülmesi için çalışmalarını sürdürürken, bizim de Microsoft olarak müşterilerimize ve iş ortaklarımıza gerekli desteği verdiğimizi belirtmek isteriz. USOM (Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi) tarafından yapılan açıklama, yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığını göstermektedir.
Bilgilerinize arz ederiz.
Saygılarımızla,
DenizBank’ın açıklaması
Global çapta Microsoft ile entegre çalışan siber güvenlik ürünü CrowdStrike’ı kullanan tüm kurum ve kuruluşların etkilendiği, Bankamızın sistemlerinde de kesintiye neden olan sorun kademeli olarak giderilmektedir.
Söz konusu aksaklık, dünyada ve Türkiye’de ulusal ve uluslararası önemli kuruluşların (bankacılık, perakende, havayolları, e-ticaret gibi) kullandığı global yazılımın son sürümünün hata vermesi sonucu meydana gelmiştir. Bankamız da, bilgi güvenliğine verdiği önem doğrultusunda, ilgili versiyonu kullanmaktadır.
Mevcut durumda, CrowdStrike sistem hatasını düzeltmiş; Bankamız sistemleri de kontrollü ve kademeli olarak devreye alınmaya başlanmıştır. Şubelerimiz ve diğer dijital kanallarımızdan en kısa sürede bankacılık hizmetlerine eksiksiz erişebilmeniz için çalışmalarımız devam etmektedir.
Söz konusu aksaklığın tüm kanallarımızda giderilmesiyle birlikte, gerek şubelerimiz gerek Genel Müdürlüğümüz son işlem gerçekleşene kadar açık kalacaktır.
Bankamızdan kaynaklanmayan bu aksaklıktan ötürü siz değerli müşterilerimizden özür diler; tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığını kamuoyuna saygıyla duyururuz.
Anlayışınız ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
DenizBank
CrowdStrike kesintisi, İngiltere’de Sky News sabah haber bülteninin yayınlanamamasına, Ryanair’in uçuşlarında rötarlar yaşanmasına, ABD’de Delta, United ve American Airlines gibi havayolu şirketlerinin uçuşlarının durdurulmasına ve Avustralya merkezli telekom şirketi Telstra’nın sisteminde aksaklıklara yol açtı. Bunların haricinde Türkiye’de de bazı POS cihazlarıyla işlem yapılamamasına neden oldu.
Öne çıkan görsel kaynağı: Barış Selman / Canva
