Orbio, ön cephe çalışanlarının işe alım ve işe başlama süreçlerini otomatikleştirmek için 21 milyon dolarlık Seri A yatırım aldığını duyurdu.
Şirket, 2025 yılında Sergi Bastardas ile kurucu ortakları Nacho Travesí ve Antonio Melé tarafından kuruldu. Bastardas, Amazon ve çiçekçilik girişimi Colvin’de geçirdiği yaklaşık on yılın ardından perde arkasındaki çalışanları yönetmek için yeterince verimli bir insan altyapısı olmadığını gördüğünü ifade etti.
Orbio, işletmelerin ön cephe çalışanlarını yönetmesine yardımcı olan kurumsal bir girişim olarak konumlanıyor. Şirketin bu süreci yapay zeka ajanlarıyla yürüttüğü belirtiliyor.
Duyurulan 21 milyon dolarlık Seri A yatırım turuna Dawn Capital liderlik etti. Orbio’nun müşterileri arasında Poke ve Pizza Hut, Taco Bell ile KFC’nin sahibi YUM Brands’in bulunduğu ifade edildi.
Bastardas, müşterilerin Orbio’yu pilot kullanımdan tam dağıtıma taşıdığını söyledi. Davranışsal sağlık hizmetleri sağlayıcısı The Stepping Stones Group’ta Orbio’nun şirketin tüm ABD operasyonunu yürüttüğü ve işe alım sürecini tamamlayan aday oranında yüzde 20 artış sağlandığı aktarıldı.
Orbio’nun Maria, Daniel ve Claire adlı ajanları adaylarla görüşme yapabiliyor, uygunluğu değerlendirebiliyor, çalışan çıktısını izleyebiliyor ve çalışanın iş yaşam döngüsü boyunca günlük kontroller gerçekleştirebiliyor.
Bastardas, hedefin işletmelerin iş gücünü daha otonom şekilde yönetmesini sağlamak olduğunu belirtti. Ona göre işletmeler, ön cephe çalışanlarıyla etkileşim kurup destek sunarken bazı iş gücü operasyonlarını yapay zeka ajanlarına devredebilecek.
Bastardas, her ajanın diğerlerini besleyen veri ürettiğini söyledi. Onboarding sinyallerinin işe alım kalitesini bilgilendirdiğini, çıkış görüşmelerinin çalışanların neden ayrıldığını ortaya koyduğunu ve bunun işe alım kriterlerini yeniden ayarladığını ifade etti. Katılım verilerinin de çalışanı elde tutma risklerini belirlediğini aktardı.
Orbio, işe alım süreçlerini otomatikleştirmeye yardımcı olan Paradox ve ön cephe çalışanlarının yönetimine odaklanan WorkJam gibi girişimlerle rekabet ediyor.
Bastardas ise Orbio’nun en büyük rakibinin özellikle sağlık, perakende ve lojistik gibi sektörlerde ön cephe çalışanlarının yönetilmesinde kullanılan eski yaklaşım olduğunu düşünüyor. Bu yaklaşımın parçalı bir süreç olduğu ve bazı durumlarda hâlâ elektronik tablolar ile telefon görüşmelerine dayandığı belirtiliyor.
Yapay zeka döneminde bu alanın hızla değiştiği ifade ediliyor. Orbio bugüne kadar Visionaries ve 2100 Ventures dahil yatırımcılardan toplam 26 milyon dolar fon topladı.
Bastardas, yeni sermayenin işe alım ve daha fazla yapay zeka ajanı geliştirmek için kullanılacağını söyledi. Bu dönüşümün işletmeler için olduğu kadar iş gücü için de önemli olduğunu belirten Bastardas, sağlık, perakende, lojistik ve konaklama sektörlerini ayakta tutan 2,7 milyar kişinin çoğunun kurumsal e-posta adresi olmadığını ve daha önce hiçbir şey alamadığını söyledi. Bastardas, bunun onların yapay zeka anı olduğunu ifade etti.