Pazarlamacılar COVID-19 pandemisi sonrası dünyada bazı becerilere sahip olmalı. Uyarlanabilirlik, sürekli öğrenme ve yaratıcılık, pazarlama profesyonellerinin sahip olması gereken becerilerden bazıları.
Pandemi sonrası dünyada her pazarlamacının sahip olması gereken beceriler
Koronavirüs salgınının güçlü bir şekilde damgasını vurduğu dönemler, pazarlama ve reklamcılık profesyonelleri için sürekli bir yeniden keşif ve öğrenme sürecine dönüştü.
Bu süre zarfında, endüstri hem tüketici davranışında hem de şirketler içinde sayısız değişikliğe neden olan ciddi bir darbe aldı. Sonuç olarak, profesyoneller uyum sağlama yeteneklerinden daha önce hiç olmadığı kadar yararlanmak zorunda kaldı.
Peki pazarlamacıların bu çağın zorluklarını aşmak ve pandemi sonrası bir dünyada gezinmek için hangi ekstra becerilere ihtiyacı olacak?
Uyarlanabilirlik
Çeviklik, pandeminin getirdiği sayısız zorluğun başarıyla üstesinden gelmek için vazgeçilmez bir gereklilik haline geldi. Ajanslar, markalar ve kuruluşlar, yeni platformların nasıl çalıştığını öğrenebilen, yeni bir yaklaşım veya çalışma ortamı benimseyen ve kriz zamanlarında halkla etkileşim kurabilen profesyonellere giderek daha fazla ihtiyaç duyuyor.
Kültürel ilgi
Tüketicilerin eğlence talebi göz önüne alındığında, markaların mesajlarını doğru yerde doğru zamanda yayınlamak için kültürel olarak ilgili anlardan yararlanmaları gerekecek.
Kriz iletişimi
Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı bir krizle nasıl başa çıkılacağını bilmek profesyoneller için kritik bir beceri haline geldi. Profesyoneller için eğitim, öğretim ve destek, akıl sağlığı ve mesleki refah için çok önemli. Eylemler sözcüklerden daha yüksek sesle konuşur ve bir krize nasıl tepki verdiğiniz ve tepki verdiğinizi anlamak, krize nasıl hazırlandığınızdan daha önemlidir.
Topluluk yönetimi
Topluluklar, bir öğrenme, büyüme ve liderlik ortamı yaratmanın temeli. Önemli olan, yalnızca belirli bir markayla ilgili diğerlerini desteklemek için bir araya gelmek değil, aynı zamanda büyüme için fikir alışverişinde bulunmak üzere belirli bir konu etrafında bir araya gelmek.
Devamlı öğrenme
Sürekli öğrenme ve geri dönüşüm, profesyoneller için başka bir “zorunluluk”. Kurslar, çalıştaylar, web seminerleri ve her türlü bilgi kaynağı, pazarlama profesyonellerinin mesleki hedeflerine ulaşmak için bilgi eklemelerine izin verecek.
Yaratıcılık
Topluluğunuzla bağlantı kurmak için yeni hikayeleri ve farklı bakış açılarını hayata geçirmek söz konusu olduğunda yaratıcılık çok önemli. Bu noktada Adweek, Z Kuşağının tarihteki en yaratıcı izleyicilerden biri olduğunu hatırlatıyor. Bu beceri, sosyal ağlarda kısa bir videodan daha geleneksel içeriğe kadar marka şemsiyesi altında geliştirilen her tür içeriğe uygulanmalı. Güçlü ilişkiler ve unutulmaz deneyimler artık daha da güçlü olacak.
Empati
Empati, pazarlamacılar için her zaman temel becerilerden biri oldu, ancak önemi salgın sırasında düşünülenden daha da fazla oldu. İyi ve kötü zamanların farkında olmak, toplumumuzu desteklemek için eylemler yaratmak ve bu işte birlikte olduğumuzu anlamak, sektörde çok önemli olmaya devam edecek.
