Perplexity, yapay zeka tabanlı arama motoru, yapay zeka alışveriş asistanı özelliğini duyurdu. Bu yeni özellik, kullanıcıların alışveriş deneyimini daha kolay ve kişiselleştirilmiş hale getirmeyi amaçlıyor. Şirket, özelliği ABD’deki tüm Perplexity kullanıcıları için ücretsiz olarak sunuyor ve mevcut PayPal ortaklığına dayandırıyor.
Kullanıcılar, son derece kişiselleştirilmiş ürün soruları sorabiliyor. Örneğin, “San Francisco’da yaşıyorum ve işe feribotla gidiyorum, en iyi kış ceketi hangisi?” gibi bir soru yöneltebiliyorlar. Asistan, sohbet bağlamını ve kullanıcının hayatı ile tercihleri hakkında öğrendiği detayları dikkate alarak sonuçları uyarlıyor.
Asistan, uygun ürünleri bulduğunda bunları biçimlendirilmiş kartlar halinde gösteriyor. Kartlar, her ürün için artı ve eksileri, incelemelerden alıntılar ile rehberlerden ilgili detayları içeriyor. Bu sayede kullanıcılar, karar vermeyi kolaylaştıran kapsamlı bilgiler ediniyor.
Uygun bir ürün bulunduğunda, kullanıcılar asistan üzerinden doğrudan satın alma yapabiliyor. Ödeme, PayPal hesabında saklanan detaylarla gerçekleştiriliyor. Perplexity ve PayPal’ın sunduğu “Instant Buy” deneyimi, PayPal kabul eden tüm satıcılara uzanıyor.
Bu yaklaşım, online mağazaların web sitelerini ziyaret etmeyi gereksiz kılabiliyor. Ancak Perplexity, satıcıların müşteri verilerini elinde tuttuğunu, iadeleri yönettiğini, sadakati inşa ettiğini ve satış sonrası ilişkileri sürdürdüğünü belirtiyor. Şirket, “Müşterinin kim olduğunu tam olarak görebiliyorlar, iadeleri işleyebiliyorlar, sadakat oluşturabiliyorlar ve satış sonrası ilişkiyi kendi sitelerinde olduğu gibi yönetebiliyorlar” diyor.
Perplexity’nin online alışverişe girişi, OpenAI’ın ChatGPT’sine eklediği “shopping research” özelliğine ve Google’ın Arama’daki AI Modu’na kattığı ürün öneri özelliklerine benziyor. Bu yapay zeka araçları, Engadget gibi editöryel sitelerdeki alışveriş rehberlerine kişiselleştirilmiş alternatif sunuyor. Genellikle, bir ürüne yönlendirme yaparak satın alma gerçekleşirse ödeme veya ücret kazanmayı hedefliyorlar.
Perplexity, nihai olarak ürün bulma ve satın alma işlemlerini insan müdahalesi olmadan gerçekleştiren uçtan uca bir çözüm sunmayı planlıyor. Şirket, Kasım başında Amazon’dan Comet tarayıcı aracının kullanıcı adına Amazon satın alımlarını tamamlamasına izin verdiği için bir ihtarname aldı.