Samsung’un Hindistan’daki Galaxy M, F ve A serisi akıllı telefonlarında yıllardır ön yüklü olarak gelen ve adı pek bilinmeyen bir uygulama olan AppCloud, son zamanlarda ciddi bir tartışmanın merkezine oturdu. Adının aksine bir bulut depolama hizmeti olmayan AppCloud, aslında cihaz kurulumu sırasında üçüncü taraf uygulama önerileri sunan bir “uygulama yükleyicisi”.
Uzun süredir kullanıcılar tarafından sadece can sıkıcı bir “bloatware” (gereksiz yazılım) olarak görülen bu uygulama, kar amacı gütmeyen SMEX kuruluşunun bu yılın başlarında yaptığı bulgularla, sanıldığı kadar masum olmayabileceğini ortaya koydu.
Sorun ne? Şeffaflık eksikliği ve tartışmalı geçmiş
Samsung, 2022’den bu yana AppCloud’u Batı Asya ve Kuzey Afrika (WANA) pazarlarındaki A ve M serisi telefonlarına da ön yüklü olarak sunmaya başladı. Bu durum, AppCloud’un, İsrail’de kurulan ve şu anda ABD merkezli Unity’ye ait olan ironSource adlı bir şirketle olan bağları nedeniyle gizlilik endişelerini tetikledi.
Tartışmaların ana nedenleri şunlar:
- Kaldırılamıyor: AppCloud devre dışı bırakılabilse de, “root” erişimi olmadan cihazdan tamamen kaldırılması oldukça zor.
- Gizlilik politikası belirsiz: Uygulamanın gizlilik politikasına internet üzerinden kolayca erişilemiyor. Bu, uygulamanın ne tür veriler topladığı ve bu verileri nasıl kullandığı konusunda şeffaflık eksikliği yaratıyor.
- ironSource’un geçmişi: AppCloud’un arkasındaki teknoloji olan ironSource’un geçmişi oldukça tartışmalı. Şirket daha önce, kullanıcı izni olmadan yazılım yüklemesi ve güvenlik uyarılarını atlamasıyla ünlenen “InstallCore” adlı bir program işletiyordu. Bu davranış, şirketin birçok kötü amaçlı yazılımdan koruma aracı tarafından kara listeye alınmasına neden olmuştu.
Bölgesel hassasiyetler konuyu daha da karmaşık hale getiriyor
Samsung telefonlarında İsrail menşeli bir teknoloji bileşeninin bulunması, özellikle Batı Asya ve Kuzey Afrika ülkelerinde ek sorunlar yaratıyor. Bu bölgedeki bazı ülkeler, İsrailli şirketlerin faaliyet göstermesini yasal olarak engelliyor. Devam eden İsrail-Filistin çatışması ışığında, böyle bir şirketle bağlantılı bir uygulamanın ön yüklü olarak gelmesi konuyu daha da hassaslaştırıyor.
ironSource’un web sitesinde AppCloud’un adının hiçbir yerde geçmemesi de endişeleri artıran bir diğer önemli faktör. Uygulamanın şu anda bir ABD şirketine ait olmasına rağmen, kökeni ve şeffaflık eksikliği nedeniyle kullanıcılar arasında bir güvensizlik oluşmuş durumda.
Kullanıcılar Samsung’dan yanıt bekliyor
AppCloud’un günümüzde şüpheli veri toplama uygulamalarında bulunduğuna dair somut bir kanıt olmasa da, erişilebilir bir gizlilik politikasının olmaması ve ironSource’un geçmişteki itibarı, kullanıcılar arasında endişeye neden oluyor.
Tüketici hakları savunucuları ve gizlilik odaklı kullanıcılar, Samsung’u acil adımlar atmaya çağırıyor. Talepler arasında, kurulum sırasında AppCloud için net bir “vazgeçme” seçeneği sunulması, gizlilik politikasının kamuya açık ve erişilebilir hale getirilmesi ve özellikle hassas bölgelerde uygulamanın tamamen kaldırılması yer alıyor.
Birden fazla pazarda artan endişelerle birlikte, Samsung’un müşterilerini rahatlatmak için yakın zamanda bir açıklama yapması gerekecek gibi görünüyor.
