Sensormatic, İstanbul’da düzenlenen Perakende Günleri 2019’da perakende sektörünü değiştiren RFID çözümünü tanıttı. Güvenlik teknolojileri entegratörü Sensormatic, perakende sektörüne yönelik RFID çözümünü 4-5 Aralık tarihlerinde İstanbul’da düzenlenen Perakende Günleri 2019’da meraklılarına sundu. Sektörde son zamanlarda en çok konuşulan teknolojilerden biri olan RFID (Radio Frequency Identification – Radyo Frekansı Tanımlama) teknolojisi, perakende sektörü temsilcilerine operasyonel verimlilik anlamında katma değer sağlıyor.
İşletmeler, bu çözüm sayesinde ürünlerini üretim aşamasından başlayıp mağazada müşteriye satılana kadar anlık olarak takip edebiliyor. Böylece envanter doğruluğu, reyon yönetimi, omnichannel stok yönetimi ve tedarikçi hataları gibi konular çözüme kavuşuyor.
Ürün sayımı Sensormatic RFID çözümü ile 10 kat hızlı yapılabiliyor. Mağaza sayımları her hafta hatta her gün yapılabiliyor. Yine bu çözüm sayesinde %99.5 stok doğruluğu ve satışlarda da %21 artış sağlanıyor.
RFID çözümü etkinlikte de büyük ilgi gördü. Sensormatic CEO’su İsmail Uzelli, “RFID teknolojisi birçok faydayı beraberinde getiriyor. Örneğin, üretimden çıkan ve kolilenen ürünler deponuza ulaşıyor. Kolinin üzerinde 100 adet olduğu yazıyor. Barkod teknolojisi ile sayımı çok uzun sürdüğü için genelde bu adet doğru kabul edilerek sayılmadan teslim alınıyor ve koli hiç açılmadan mağazalara sevk ediliyor. Oysa ki bir sebeple kolinin içinde 95 adet ürün var. Ama siz perakendeci olarak üreticiye 100 ürünün ödemesini yaptınız. Daha ürünler depoya girerken stok hatası ile envantere giriyor. İşte RFID ile üreticiden gelen kolilerde kaç adet hangi ürünlerin olduğunu takip edebiliyorsunuz. Buna benzer birçok örnek vermek mümkün” şeklinde konuştu.
Müşteri memnuniyeti artıyor
RFID teknolojisinin getirdiği en önemli verilerden biri de müşteri deneyimi. Herhangi bir olumsuz deneyim söz konusu olduğunda, bu durumun satışa dönüş oranı düşüş gösteriyor. Barkod sisteminin kullanıldığı bir mağazada müşterinin aradığı ürüne ulaşması dakikalar sürüyor. Zaman zaman ürün depoda var gözüküyor ancak bu ürün depoda bulunmuyor ve müşteri kötü bir deneyim yaşamış oluyor. RFID teknolojisinde ise durum değişiyor. RFID sayesinde ürünün stoklarda olup olmadığına bakmak birkaç saniye sürüyo. Ürün depodaysa çok kısa sürede bulunabiliyor.
