Sosyal medya platformlarının performansı düşüşler yaşanıyor. Sosyal medya şüphesiz ki markaların hedef kitleleriyle bağlantı kurmak, marka bilinirliği oluşturmak ve satışları artırmak için önemli bir araç haline geldi. Ancak son zamanlarda, organik etkileşim oranlarında düşüş ve algoritma değişiklikleri gibi bazı zorluklar da ortaya çıktı.
Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok gibi popüler platformlarda markaların karşılaştığı zorluklara ve bu zorlukları aşmak için kullanabilecekleri fırsatlara göz atacağız. Her platform için ortalama etkileşim oranlarını, önemli trendleri ve markaların dikkat etmesi gereken noktaları inceleyeceğiz.
Sosyal medya platformlarının performanslarına genel bakış
Rival IQ‘nun son Sosyal Medya Platformlarının Performans Ölçütleri raporu, markaların çeşitli sosyal mecralardaki etkileşim oranlarının sektörel bir görünümünü sunuyor. İşte öne çıkan bulgular:
- Facebook: Genel ortalama etkileşim oranı %0,063 ile geçen yıla göre ufak bir artış gösteriyor. Ancak en yüksek performansı gösteren kategorilerde bile etkileşim oranı bir hayli düşük. Bu durum, erişimi daha önemli bir ölçüt haline getiriyor.
- Instagram: Ortalama etkileşim oranı 2023’e göre hafif düşüşle %0,43. Geçen yıllara kıyasla bu düşüş daha da belirginleşiyor. Artan rekabet ve kullanıcıların tüketim alışkanlıklarındaki değişim, markaların paylaşımlarına olan direkt etkileşimi azaltıyor.
- X/Twitter: Elon Musk’ın Twitter’ı devralmasından sonra ortalama etkileşimde ufak bir düşüş var – %0,029. Markalar için platformun hiçbir zaman güçlü bir trafik yönlendirme aracı olmadığı düşünüldüğünde ciddi bir sürpriz değil.
- TikTok: Markalar için ortalama etkileşim oranı son bir yılda ciddi oranda azaldı; %5,69’dan %2,27’ye düşüş söz konusu. Yine de diğer platformlara göre daha yüksek bir etkileşim potansiyeli barındırıyor.
Facebook: Düşüşe rağmen direniyor ama potansiyel tehditler var
Facebook, 0.063% ortalama etkileşim oranıyla tüm platformlar arasında en yüksek değere sahip. Bu, diğer platformların oranlarının iki katından fazla. Özellikle spor (NBA, futbol kulüpleri), influencer (modacılar, oyuncular), eğitim (kurslar, üniversiteler) ve alkol (içki markaları, barlar) sektörleri bu platformda nispeten daha yüksek etkileşim yakalıyor. Örneğin, Cristiano Ronaldo’nun Facebook sayfası 120 milyondan fazla takipçiye sahip. Her paylaşımı ortalama 1 milyon beğeni ve 100.000 yorum alıyor.
Ancak Facebook’un da genel bir düşüş eğilimi içinde olduğunu göz ardı edemeyiz. 2022’ye göre ortalama etkileşim oranında %5’lik bir düşüş yaşanmış durumda. Bu düşüşün arkasında yatan sebepler arasında algoritma değişiklikleri, artan reklam yükü ve kullanıcıların platformdan soğuması gibi faktörler yer alıyor.
Instagram: Yavaş ve istikrarlı düşüş, yeni fırsatlar peşinde
Instagram’da ortalama etkileşim oranı 2023’te 0.43%’e geriledi. 2021’de 0.98% olan bu orandaki düşüş, artan rekabet ve değişen kullanıcı davranışlarına bağlanıyor. Artık kullanıcılar daha pasif bir şekilde içerikleri tüketiyor ve etkileşime girmekten çekiniyor. Buna ek olarak, Reels gibi yeni formatlara odaklanma, ana sayfadaki fotoğraf ve video paylaşımlarının görünürlüğünü düşürdü.
Ancak Instagram, hala önemli bir potansiyele sahip. Hikaye veya canlı yayın gibi özellikler markalar ile influencer’lar (içerik üreticiler) için etkileşimi artırma ve takipçilerle bağlantı kurma imkanı sunuyor. Ayrıca Reels formatı da doğru şekilde kullanıldığında yüksek erişim sağlayabilir. Örneğin, Nike’ın Reels videoları ortalama 10 milyon görüntüleme alıyor.
X/Twitter: Nispeten sabit etkileyici değil, yeni sahibinin etkisi görülecek
Twitter’da ortalama etkileşim oranı 0.029% seviyesinde. Platform, organik trafik yönlendirme konusunda zayıf kalıyor. Elon Musk’ın platformdaki değişiklikleri göz önüne alındığında, bu oranın yakın gelecekte artması beklenmiyor. Musk, platformu daha özgür ve açık bir hale getirmeyi planlıyor, ancak bu değişikliklerin etkileşimi nasıl etkileyeceği belirsiz.
TikTok: Yarı yarıya düşüş, fırsatlar azalıyor mu?
TikTok’ta ortalama etkileşim oranı bir yıl içinde 5.69%’dan 2.88%’e düştü. Bu, diğer platformlara kıyasla hala yüksek bir oran olsa da önemli bir düşüşe işaret ediyor. Bu düşüşün arkasında platformun artan popülerliği ve buna bağlı olarak artan rekabet yatıyor. Ayrıca, algoritma değişiklikleri de bazı kullanıcıların erişimini ve etkileşimini olumsuz etkiledi.
Yine de TikTok, influencer’lar ve e-ticaret odaklı markalar için önemli bir platform olmaya devam ediyor. Doğru hashtag (etiket) kullanımı, trendlere uygun içerik üretimi ve düet/tepki gibi özellikler ile yüksek etkileşim yakalamak hala mümkün. Örneğin, Khaby Lame isimli influencer, basit videoları ile 150 milyondan fazla takipçiye ulaştı ve her videosu ortalama 100 milyon görüntüleme alıyor.
Veriler ne anlatıyor?
Gün yüzüne çıkan veriler genel olarak sosyal medya platformlarının performansı, organik etkileşimin giderek zorlaştığını gösteriyor. İşte bu değişimin arkasındaki olası sebepler:
- Artış gösteren rekabet: Daha fazla marka sosyal mecralarda kendine yer buldukça, içerikleri kullanıcıların karşısına çıkarmak için rekabet kızışıyor.
- Değişen algoritmalar: Sosyal medya platformları, yapay zekâ destekli içerik önerme sistemlerine geçiş yaptıkça, organik görünürlük daha da zorlaşıyor.
- Değişen kullanıcı alışkanlıkları: Sosyal medya kullanıcıları pasif tüketime kayıyor. Gönderileri beğenip yorum yapmak yerine takip ettikleri içerikleri tüketmeyi tercih ediyorlar.
Adobe Türkiye fiyatlarına dev zam yolda
Peki markalar bu durumda ne yapmalı?
Sosyal medya varlığınızı sürdürmek ve geliştirmek için dikkate almanız gereken bazı ipuçları mevcut:
- Hedef kitlenizi tanıyın: Her platformdaki hedef kitlenizin davranışlarını ve tercihlerini anlamak, onlara hitap eden içerikler yaratmanın ilk adımı.
- Kaliteli içerik üretin İlgi çekici, yaratıcı ve kitlenizle bağlantı kuran içerikler, düşük etkileşim oranlarına karşı mücadelede olmazsa olmaz unsur.
- Etkileşimi teşvik edin: Sorular sorun, anketler yapın ve kullanıcı yorumlarına cevap vererek aktif bir topluluk oluşturun.
- Başka ölçütlere odaklanın: Etkileşim oranlarının düşmesine karşılık, trafik, e-posta kayıtları veya satışlar gibi farklı ölçütlerdeki artışı hedefleyin.
Sosyal medya platformlarının performanslarının son durumlarını incelemiş olduk. Sosyal medya platformlarının her birinin kendine özgü bir dinamiği ve kullanıcı kitlesi var. Bu nedenle, her platform için özel bir içerik ve etkileşim stratejisi geliştirmek önemli. Markalar, hedef kitlelerini, platformların trendlerini ve algoritmalarını analiz ederek en etkili şekilde kullanıcılara ulaşabilirler.
Öne çıkan kaynak görseli: natanaeldinting / freepik
