Twitter DM’lere anahtar kelime aramasının gelmesiyle aradığınız tweet’i bulmak kolaylaşıyor. Popüler sosyal medya platformu Twitter, DM’ler için anahtar kelime arama özelliğini duyurdu.
Twitter DM’leri için anahtar kelime arama özelliği kullanıma sunuluyor
Twitter artık Direkt Mesajlar için anahtar kelime arama özelliğini kullanıma sunarak, herhangi bir DM mesajındaki belirli sözleri bulmanıza ve geçmiş konuşmaları, ürünleri, bahsedilen kişileri, sağlanan bağlantıları vb. hızlıca bulmanıza olanak tanır.
Bu değişikliklerin bir sonucu olarak, Twitter DM arama seçenekleriniz artık sorgularınızı dört kategoriye ayırıyor:
- Tüm: Arama sayfası, kullanıcı adı ve anahtar terim eşleşmeleri de dahil olmak üzere sorgunuzun sonuçlarını görüntüler.
- İnsanlar: Arama sorgunuzu kullanarak, ilgili kullanıcı adlarını görüntüler.
- Gruplar: Bu, arama teriminizi içeren grup konuşmalarını gösterir.
- Mesajlar: Belirli DM’lerde herhangi bir anahtar kelime eşleşmesi gösterilir.
Bu, DM’lerinizi daha hızlı taramanıza yardımcı olacak ve özellikle müşteri hizmetleri, geçmiş yazışmalar ve etkileşimleri takip etmek için DM’leri çeşitli şekillerde kullanılmasına olanak sağlar.
Twitter, geçmişte, belirli bir konuşma içinde paylaşılan medya ve bağlantılar aramak gibi daha karmaşık DM arama özelliklerini birleştirmeye çalıştı. Ancak mesaj içeriği aracılığıyla arama yapabilmek kuşkusuz en önemli gelişme oldu.
Rehber: Twitter GIF oluşturma
İşletmeler için en belirgin avantajlardan biri, gelişmiş müşteri hizmetleri yanıtıdır. Daha fazla arama seçeneği vermek, mesajlara daha hızlı yanıt vermenize yardımcı olur. Örneğin, bir ürün hakkında soru soran tüm kullanıcıları arayabilir ve kullanıma sunuldukça ilgili güncellemeleri sağlayabilir veya zamanda geriye gidip geçmiş yanıtları alabilirsiniz. Benzer sorulara cevaplarınızda yeni özellik sizlere zamandan tasarruf sağlayacak.
