Vodafone, Red tarifesi kullanıcılarına Avrupa seyahatlerinde Türkiye’deymiş gibi tarifelerini kullanma imkanı sunan yeni bir hizmet başlattı. Vodafone 5G Red tarifesi kullanan müşteriler, Avrupa ülkelerinde geçerli olan “Avrupa Her Şey Dahil Pasaport” hizmetinden her ay 10 gün boyunca ücretsiz faydalanabilecek.
Bu hizmet, Vodafone Red müşterilerinin Avrupa seyahatlerinde daha iyi bir deneyim yaşamalarını ve memnuniyetlerini artırmayı hedefliyor. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, “Vodafone olarak, roaming alanında sektöre yön veren bir markayız. Müşterilerimize yurt dışında özgürce iletişim kurma imkanı veriyoruz” dedi.
Vodafone, Nisan 2024’ten itibaren tüm faturalı müşterilerine yurt dışına ilk iniş anındaki iletişim ihtiyaçlarını karşılayacak “Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi” sunuyor. Bu paket, 200 ülkede geçerli olup, her fatura döneminde yenileniyor ve 30 gün boyunca 50 MB internet, 5 dakika arama ve 2 SMS hakkı içeriyor.
Vodafone Red müşterileri, “Avrupa Her Şey Dahil Pasaport” ile tarifelerindeki her yöne dakika, SMS ve interneti Avrupa ülkelerinde Türkiye’deymiş gibi kullanabilecekler. Ayrıca, Avrupa dışındaki ülkelerde de “Red Her Şey Dahil Pasaport” ürünü ile günlük 499 TL karşılığında benzer bir hizmet alabiliyorlar.
Vodafone, ayrıca yurt dışında kullanım için çeşitli ek paketler sunuyor. Müşteriler, 5GB internet, 150 dakika ve 50 SMS içeren Yurt Dışı 5GB paketini 829 TL, 3GB internet, 100 dakika ve 30 SMS içeren Yurt Dışı 3GB paketini 629 TL ve 1GB internet, 50 dakika ve 10 SMS içeren Yurt Dışı 1GB paketini 229 TL karşılığında satın alabiliyorlar.
Müşterilerinin yurt dışında karşılaşabilecekleri sorunları çözmek amacıyla Vodafone, 200 ülkede geçerli ücretsiz “Kırmızı Servis” desteği sunuyor. Bu hizmetle, “KIRMIZI” yazıp 542’ye SMS atan müşterilere uzman Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi ücretsiz destek sağlıyor.
