Yandex.Checkout adlı hizmet artık internet mağazaları için sohbet içerisinden ödeme alma seçeneği sunuyor.
Birçok e-ticaret sitesinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı sohbet özelliği yer alıyor. Böylece satış öncesi ve sonrası destek, lojistik ya da teknik problemlerle ilgili anında konuşabileceğimiz birisine erişmek için telefon açmak ya da mail atmak gerekmiyor.
Satışları yüzde 10 artırıyor
Yandex.Checkout’un sunduğu yeni özellik ise JivoSite adlı bir sohbet platformunu baz alıyor. 145 binden fazla internet mağazasına hizmet veren platform, testlere göre sohbet oturumlarında satışları en az yüzde 10 artırıyor.
Sistem, banka kartları, e-cüzdan hizmetleri ve çevrimiçi bankacılık sistemleri arasından ödeme yapmaya izin veriyor.