Allianz Türkiye, yapay zeka destekli Smart STP sistemi ile sağlık sigortası provizyon süreçlerini %92 oranında otomasyona çıkarttı. Şirket, bu sistem sayesinde 100 milyonuncu provizyon onayına ulaştı.
Allianz Türkiye Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Fahri Kaan Toker, Smart STP sisteminin sigorta sektöründe benzeri görülmemiş bir dönüşüm yaratacağını açıkladı. Toker, sistemin sağlık sigortalılarının provizyon taleplerini saniyeler içinde yanıtladığını belirtti.
Allianz Türkiye, yapay zeka projelerine son 3 yılda 3 milyon euro yatırım yaptı. Şirket, bu yatırımlarla derin öğrenme algoritmalarını ve yeni nesil mimariyi kullanarak sürekli kendini geliştiren bir teknik altyapı kurdu.
Toker, 2,3 milyon sigortalıya sahip olduklarını ve Smart STP ile sağlık sigortacılığı süreçlerini daha hızlı ve etkin hale getirdiklerini ifade etti. Sistem, şirketin 10 milyondan fazla sağlık tazminat başvurusunu insan eli değmeden işlemesini sağladı.
Toker, Smart STP projelerinin yalnızca teknolojik bir yenilik değil, aynı zamanda stratejik bir dönüşüm aracı olduğunu vurguladı. Şirket, altyapı yatırımları sayesinde veri güvenliğini ve etik yapay zeka kullanımını da öncelikli hale getirdiğini dile getirdi.
