Bir yazılım güncellemesinin ardından Apple Watch’larda düzeltilemeyen bir şarj sorunu tespit eden Apple, akıllı saatinin bazı modelleri için ücretsiz bir onarım programı duyurdu.
- Apple, Watch Series 5 ve SE’deki şarj hatasını düzeltmek için watchOS 7.3.1’i yayınladı
- Volkswagen CEO’su Herbert Diess, Apple Car’dan korkmadığını açıkladı
- Apple Watch kullananların sayısı 100 milyonu geçti
Apple, şarj olmayan Apple Watch’u ücretsiz tamir edecek
Geçtiğimiz günlerde az sayıda Apple Watch Series 5 ve SE kullanıcısı can sıkıcı bir sorunla karşılaştı. Bu sorun Apple Watch’un şarj edilememesine yol açıyordu. Apple, bu sorun ile ilgili bir güncelleme yayınladı. Fakat bu güncelleme ile birlikte bir de ücretsiz bir onarım programı başlattığını duyurdu.
Şirketin resmi internet sitesinde yer alan bilgilere göre, söz konusu sorundan etkilenen, saatini şarj edemeyen ve saatini kullanamayan kullanıcılar, cihazlarını tamamen ücretsiz olarak onarmak için bu programa dahil olabilecekler.
Bununla birlikte, sorunu çözmek için yayınlanan yeni watchOS güncellemesi indirmek ve akıllı saatin hala aynı sorun verip vermediğini kontrol etmek gerekiyor. Bunun için bir dizi işlemi gerçekleştirmek gerekiyor.
Apple Watch ücretsiz onarım programına başvurmadan önce;
Yukarıda da ifade ettiğimiz üzere en son gelen watchOS güncellemesi yani watchOS 7.3.1 sürümü, şarj sorunlarını çözmek için hazırlandı. Apple, ücretsiz onarım programına başvurmadan önce kullanıcıların hala şarj sorunundan etkilenip etkilenmediğini kontrol etmek için bir dizi adımı takip etmesi gerektiğini açıkladı. Şayet söz konusu sorundan etkilenen kullanıcılardan biriyseniz;
- Apple Watch’unuzu watchOS 7.3.1’e güncelleyin.
- Apple Watch’unuzu en az 30 dakika şarj yuvasına takın.
- Saatin normal şekilde şarj olup olmadığını veya düzelip düzelmediğini ve düşük güç modunda kalıp kalmadığını kontrol edin.
Şayet problem devam ediyorsa, ücretsiz onarım programına hak kazanırsınız. Apple’a sorunu açıklayan bir e-posta gönderebilmek için Apple desteğiyle iletişime geçin. Yetkililer cihazınızın, ücretsiz onarım için uygun olup olmadığını inceleyecektir.
Apple, saati inceler ve pil arızasının başka faktörlerden kaynaklandığını fark ederse program için uygun olmayabileceğinizi söyleyebilir.
Bu program, Apple’ın yakın zamanda duyurduğu ve bazı MacBook Pro kullanıcılarının pillerini tamamen ücretsiz olarak değiştirebilmelerine olanak veren programa benziyor. Geçtiğimiz haftalarda ortaya çıkan bir problem yüzünden MacBook Pro bilgisayarların küçük bir bölümünü %1’den fazla şarj olmuyordu.
