Fibabanka, dijital banka olma ve mobil kanallarını güçlendirme hedefi doğrultusunda organizasyonel yapısında değişiklik yapıyor. Bu kapsamda, Sertan Eratay 2 Haziran 2025 tarihinden itibaren Mobil Kanallar Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak göreve başlıyor.
Sertan Eratay, lisans eğitimini 1999 yılında Bilkent Üniversitesi Endüstri Bölümü’nde tamamladı. 2007 yılında Boğaziçi Üniversitesi Executive MBA programından mezun oldu.
Kariyerine GarantiBBVA Bankası’nda müfettiş olarak başlayan Eratay, ardından şubesiz bankacılık alanında yöneticilik yaptı. Turkcell’de dijital dönüşüm, internet servisleri ve e-ticaret alanlarında yöneticilik rolleri üstlenen Eratay, 2015 yılında R/GA adlı dijital inovasyon ve tasarım şirketinin Türkiye ve Ortadoğu ofisini kurdu ve Genel Müdür olarak görev yaptı.
2017 yılından bu yana McKinsey şirketinde Yardımcı Ortak olarak görev yapan Eratay, bankacılık, perakende ve e-ticaret sektörlerinde 20’den fazla şirketin dijital stratejileri ve dönüşüm süreçlerine katkıda bulundu.
Fibabanka’nın mobil satış, dijital pazarlama ve müşteri deneyimi odaklı dönüşüm sürecinin bu atama ile hızlanması hedefleniyor.
