Instagram DM’leriniz çalışmıyorsa, neden çalışmadığını ve Instagram DM hatasının nasıl düzeltileceğini burada anlatacağız. 1,2 milyardan fazla insan Instagram kullanıyor, ancak tüm dünyada bazı kullanıcılar hem uygulamada hem de Facebook Messenger’da mesaj alıp göndermekte sorun yaşıyor.
Sosyal medya platformlarında kullanıcılardan gelen çok sayıda şikayet var. Buna göre, Facebook Messenger ve Instagram DM’de, kullanıcıların mesajları gönderildikten sonra kaybolmasına neden olan bir sorun var. Sorun 12 saatten uzun süredir devam ediyor ve hâlâ çözülmedi.
Instagram DM hatası, dün Instagram’da önemli kesintileri ortaya çıkaran DownDetector tarafından da tespit edildi. Dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılar, yaşanan sorundan dolayı endişe duyuyor. Son zamanlarda yaşanan bazı sorunlar, Facebook Messenger ile DownDetector tarafından gündeme getirildi.
DownDetector’a göre, 5 Temmuz’da kaydedilen şikayetlerdeki ilk artış tam olarak saat 20.00’de başladı. 6 Temmuz sabah 5’te normale dönüyor gibi görünse de şikayetlerin sayısı artmaya devam etti.
Instagram ve Facebook Messenger ile ilgili sorun, gün içerisinde bu hizmetleri kullanan milyarlarca kişinin endişelenmesine neden oldu. Ayrıca hata, kullanıcıların platformları kullanmasını engelliyor gibi görünüyor.
Instagram DM hatası nasıl düzeltilir? Instagram şu anda tüm dünyada en çok sevilen sosyal medya platformudur. Direkt mesaj gönderip alabilmesi önemli özelliklerinden biridir. Birçok kullanıcı, Instagram DM hatası karşısında şaşkına döndü! Peki Instagram DM hatası neden kaynaklanıyor ve nasıl düzeltilebilir öğrenelim.
Bunun yanı sıra, bazı kullanıcılar gönderi yayınlayamadıkları veya herhangi bir filtreyi kullanamadıkları için Instagram hikayelerinde sorunlarla karşılaştı. Instagram hızlı davranarak, birkaç saat içinde bu sorunu çözdü.
Kısa düzeltme: Instagram DM hatası
- Uygulamanızı yeniden başlatın ve gönderilemeyen mesajları yeniden göndermeyi deneyin.
- Instagram’ın son sürümünü güncelleyip güncellemediğinizi kontrol edin.
- İnternet bağlantınız kesintiye uğradığında da mesajlar gönderilmez veya alınmaz. Mesajları göndermek için mobil veriye geçin.
- Uygulamada yer olmamasının da özelliklerde aksaklıklara neden olduğu belirtiliyor. Bu yüzden önbelleği temizlediğinizden emin olun.
Neden Instagram mesajları gelmiyor ve gitmiyor?
Instagram mesajlarınız çeşitli nedenlerden dolayı yüklenmeyebilir veya görüntülenmeyebilir. Hatayı ve nedenlerini hemen araştıralım!
Instagram DM hatası birçok farklı şekilde olabilir. İşte basit nedenlerden birkaçı:
- Instagram mesajları gönderilmiyor
- Yeni Instagram DM görünmüyor
- Instagram direkt mesajları kayboluyor
- Instagram konu oluşturamıyor
- Instagram doğrudan mesajı silinmiyor
- Instagram mesaj isteği hatası
- Mesajlar açılmıyor ve sadece yükleniyor gibi görünüyor
- Instagram DM bildirimleri kaybolmuyor
- Instagram mesajları yüklenmiyor
- Kullanıcılar mesajlarına verilen yanıtları göremiyor
- Instagram mesaj var gibi gösteriyor ama yok
- Kullanıcılar yeni bir mesaj başlatamıyor
- Instagram mesajı gönderilirken takılıyor
- Yeni mesajlar için bildirim gelmiyor
- Instagram gelen kutusu çalışmıyor
- Doğrudan mesajlar için Instagram emoji tepkileri çalışmıyor
Şimdi bu sorunların neden kaynaklanabileceğini görelim.
Bağlantınız kopmuş olabilir
Instagram’ın çalışmamasından şikayet eden birçok kişi internet bağlantılarında sorun yaşıyor ama bunun farkında değil. Bağlantınız zayıfsa veya bağlantınız kopmuşsa sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, Instagram akışınızdaki fotoğraflar yüklenmeyebilir. Instagram DM hatasının nedeni de bu olabilir.
Instagram DM hatasının internet bağlantınızdan dolayı meydana gelip gelmediğini kontrol etmek için Instagram akışınızdaki gönderilere ve hikayelere göz atmayı deneyin. Yüklenip yenilenmezlerse nedenini internet bağlantısı olduğundan emin olabilirsiniz.
Instagram güncel olmayabilir
Instagram, her yeni güncellemeyle hataları gidermeye çalışıyor. Bu nedenle uygulamalarınızı düzenli olarak güncellemelisiniz. Bir uygulamanın güncellenmemesi bazen sorunlara neden olabilir.
Instagram DM, önbelleğin dolu olması nedeniyle çalışmayabilir
Aradıkalrınızı daha hızlı bulmanıza, resimleri ve videoları daha hızlı yüklemenize yardımcı olmak için bazı verileriniz Instagram önbelleğinize kaydedildi. Ancak önbelleğin dolu olması, cihazınızın yavaşlamasına neden olabilir.
Dolu bir önbellek sorunlara neden olabilir, Instagram DM’lerinin çalışmamasının nedeni de bu olabilir.
Instagram kurallarının ihlal etmiş olabilrisiniz
Bazen uygulamada veya cihazınızda herhangi bir sorun olmaz! Instagram’ın DM kurallarını çiğnediğiniz için Instagram sizi sınırlandırıyor olabilir. Instagram sizi sınırlamak için hareket geçtiği için DM görüldü hatası veya daha birçok sorunla karşılaşabilirsiniz.
Instagram sunucuları kapalı olabilir
Instagram tarafından engellenecek herhangi bir hata yapmadıysanız suçlu sunucular olabilir. Elbette 1 milyarı aşkın kullanıcı tabanına sahip olan Instagram, kısa sürede veya sık sık düşüşe geçmeyecek, son derece başarılı ve etkili bir platformdur.
Ancak, Instagram sunucularında arıza meydana gelmiş olabilir. Sunucular kapalıysa Instagram DM’lerinin görünmemesine ek olarak çeşitli sorunlar da yaşanabilir.
Gönderen mesajı silebilir
Instagram’dan mesaj geldiğini gösteren bir bildirim aldınız ancak görüntülemek için tıkladığınızda mesajı bulamadınız. Bununla birlikte, “Instagram’da bir hata var sanırım” diye düşünebilirsiniz. Ancak gerçek şu ki, IG mesajınız gönderen kişi tarafından silinmiş olabilir. Instagram DM’lerinin çalışmamasının nedeni bu olabilir.
Bu durumda bir bildirim alabilirsiniz, ancak mesajı görüntülemeye çalıştığınızda silindiğini göreceksiniz. Dolayısıyla Instagram mesajlarının burada görüntülenmemesine neden olan bir bug yok ve siz de yanlış bir şey yapmadınız.
Şimdi cevaplara geçelim!
Instagram DM hatası nasıl düzeltilir?
Instagram DM hatası, kullanıcıların Instagram kullanırken yaşadığı en yaygın sorunlardan biridir. Aslında bunun çeşitli nedenleri ve çözüm yolları var.
Bazen mesajları gönderemez, alamaz veya erişemezsiniz. Ancak herhangi bir işlem yapmadan önce birkaç olası nedeni araştırdık. Şimdi Instagram DM hatasını düzeltmek için yapmanız gerekenleri ele alacağız.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Instagram hatalarının varlığına kimse itiraz etmez. Yine de platformun masum olduğu durumlar da var. Daha önce de belirtildiği gibi, kötü bir internet bağlantınız olduğunda, uygulama çalışmayı durdurur ve Instagram mesajları yüklenemez.
Bu yüzden Instagram’ı suçlamadan önce, bir ağa bağlı olduğunuzdan emin olsanız iyi olur. Bunun için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Telefonunuzda ayarlar menüsünü açın.
- Şimdi WiFi veya Mobil verilerinizin açık olup olmadığını kontrol edin.
- Bağlı değilse, bir ağa bağlanın.
Bir ağa bağlıysanız ve Instagram DM hatasını yaşamaya devam ediyorsanız, Fast.com veya Speedcheck.org gibi birkaç web sitesini kullanarak, Instagram DM’lerinin çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
Engellenip engellenmediğinizi kontrol edin
Instagram’daki sohbetler yüklenmiyor mu? Ulaşmaya çalıştığınız kişi sizi engellemiş olabilir, bu durumda Instagram DM hatalarına sebep olan etkenlerden biridir.
Instagram’da biri sizi engellediğinde, ona tekrar mesaj gönderemezsiniz. Daha önce gönderdiğiniz mesajlar silinir. Bu nedenle, belirli bir kullanıcıyla yaptığınız konuşmanın silinip silinmediğini kontrol ederek, sizi engelleyip engellemediğine bakın.
Instagram’da kullanıcı adını arayıp gönderilerini görebiliyor musunuz kontrol edin. Engellenmişseniz, gönderilerini veya takipçilerini göremezsiniz, bu da programla ilgili bir sorun olmadığını gösterir.
Kullanıcının hesabını devre dışı bırakıp bırakmadığını kontrol edin
Askıya alınmış bir Instagram kullanıcısıyla iletişime geçmeye çalışıyor olabilirsiniz, bu da çözemeyeceğiniz bir sorundur. Aslında, Instagram iletişime geçmek istediğiniz kişinin hesabını devre dışı bıraktıktan sonra bile daha önceki mesajlarınızı görebilirsiniz, ancak ası “Instagram kullanıcısı” olarak gözükür.
Sonuç olarak, birinin size mesaj göndermeyi durdurduğunu fark ederseniz, Instagram profilinin aktif olup olmadığını kontrol edin. Bir hesap devre dışı bırakıldığında, kullanıcı adını aradığınız zaman “kullanıcı bulunamadı” hata mesajı görünür.
Instagram’ı güncelleyin
Daha önce de söylediğim gibi, Instagram’ın eski bir sürümünü kullanmak bazen Instagram DM hatasına neden olabilir. Bu sorunu yaşamamak için, Instagram’ın son sürümünü kullanıp kullanmadığınızdan emin olmanız önemlidir.
Uygulamanın son sürümüne sahip olmak için iPhone’da AppStore’u veya Android’de de Google Play Store’u kontrol edin.
Instagram’ın eski sürümünü yükleyin
Bunu oldukça şaşırtıcı buluyoruz, özellikle önceki başlığı baz alırsak çok daha şaşırtıcı! Pekala, bu çok sık yaşanan bir durum. Instagram güncellemeleri bazen hatalar oluşmasına neden olabilir. Uygulamanızı güncelledikten sonra “Instagram DM hatası” gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Bunu engellemek için uygulamanızı eski sürümüne geri yüklemeniz gerekir.
Sorunu Instagram’a bildirin
Instagram’ı güncellediyseniz ancak yine de Instagram DM hatası yaşıyorsanız, Instagram’ı bu konuda bilgilendirmelisiniz. Instagram’a bir sorun bildirirken ayrıntı vermeniz oldukça önemlidir. Örneğin, Instgram mobil uygulaması DM’sinde yaşanan sorun, Instagram’ın web sitesinde de yaşanıyor mu? Bu sorunu bildirirken bunun gibi önemli ayrıntıları ekleyin.
Instagram önbelleğini temizleyin
Instagram DM hatası ile karşılaşırsanız, Instagram önbelleğini temizlemeyi deneyin. Örneğin, önce başka bir cihaz veya Instagram web sitesini kullanarak bir DM göndermeyi deneyebilirsiniz. DM’leriniz diğer cihazlarda düzgün çalışıyor ancak telefonunuzda çalışmıyorsa Instagram DM hatasının nedeni önbellek olabilir. Instagram önbelleğini temizlemek için cihazınızda şu adımları izleyin:
iPhone için:
- iPhone ayarlarına girin,
- Ardından “Genel”e ve “Saklama Alanı”na girin.
- Buradan Instagram logosuna tıklayın.
- Tamamlamak için “Uygulamayı Sil”e tıklayın. Instagram kaldırılıp yeniden yüklenebilir.
Android için:
- Ayarlarda uygulamalar sekmesini açın.
- Ardından Instagram’ı seçin,
- Ardından, “Önbelleği Temizle”ye tıkalyın.
Instagram’ı kaldırın ve yeniden yükleyin
Instagram uygulamasını akıllı telefonunuza yeniden yüklemek, Instagram DM hatasını çözmek için başka bir seçenektir.
VPN kullanın
Instagram DM’sinde bazı kısıtlamalar olduğunu bilmelisiniz. Günlük Instagram DM limitine kendinizi alıştırmalı ve buna uymak için çaba göstermelisiniz.
Gün içerisinde çok fazla Instagram mesajı gönderebilirsiniz! Ancak kullanıcıların gönderebileceği maksimum DM sayısı değişiklik gösterebilir. Aslında bu durum Instagram’ı ne zaman kullanmaya başladığınıza bağlıdır. Instagram’da yeniyseniz, her gün 20 ila 50 DM gönderebilirsiniz. Ancak hesabınızın kimliği doğrulanırsa, günlük 100 ila 150 DM göndermenize izin verilir.
Instagram DM hatasıyla karşı karşıyaysanız, bunun nedeni günlük etkinlik kısıtlamaları olabilir. Instagram’ın günlük etkinlik kısıtlamalarını aştıysanız, etkinliğinizi azaltabilir ve bir VPN kullanmayı deneyebilrisiniz. Yeni bir IP ile giriş yapmadan önce Instagram’ı tamamen kapatın.
Bunun geçici bir çözüm olduğunu unutmayın. Kalıcı bir çözüm istiyorsanız Instagram’ın hizmet şartlarını takip etmelisiniz.
Instagram sunucu durumunu kontrol edin
Son zamanlarda, Facebook, WhatsApp ve Instagram’ın sunucuları sık sık kapatılıyor. Bu noktada yapabileceğiniz tek şey, Instagram platformunun arka ucunda görünen bir hatanın düzeltilmesini beklemek.
Instagram DM hatasının IG sunucularıyla ilgili olup olmadığını öğrenmek için DownDetector’ı kontrol edebilirsiniz. Bunu yaparak, sorunun ne olduğunu kesin olarak belirleyebilirsiniz.
Instagram DM alıcılarını takip edin
Instagram kullanıcıları, gizlilik ayarlarından takipçisi olmayan kişilerden mesaj alıp almamayı seçebilirler. Detaylandırmak gerekirse, sizi takip etmeyen biri size mesaj gönderdiğinde bu mesaj, mesajlar sekmesinin üst kısmında mavi renkli bir “Mesaj İstekleri” kısmında gösterilir. Açtığınızda aşağıdaki uyarıyı alırsınız.
Instagram’ın hesabınızı kısıtlayıp kısıtlamadığını kontrol edin
Instagram’ın günlük etkinlik sınırlarını aştığınızda veya topluluk kurallarını ihlal ettiğinizde, Instagram kullanımınızı kısıtlar. Ve bu gerçekleştiğinde, başka bir işlem yapmadan önce tek yapabileceğiniz Instagram’ın kısıtlamanızı kaldırmasını beklemek.
DM spam, Instagram’da blok’lanmanıza neden olabilecek eylemlerden biridir. Bazı Instagram kullanıcıları aynı mesajı tekrar tekrar gördüklerinde rahatsız olabilirler ve sizi spam olarak bildirebilirler.
Instagram DM hatasının nedenini ve nasıl düzeltileceğini öğrendiniz. Bunun yanı sıra, Instagram kamera açılmıyor sorunu nasıl çözülür veya Instagram Üzgünüz İsteğinizle İlgili Bir Sorun Oluştu hatası ve çözümü başlıklı rehberlerimize göz atabilirsiniz.
