1 Ocak’ta yürürlüğe girecek olan yeni bir düzenleme, internetten alışveriş yapma şeklinizi etkileyebilir. Yeni düzenlemeye göre, online alışveriş yaptıktan sonra ürünü iade etmek isteyenler bazı durumlarda kargo ücretini kendileri karşılamasını gerekecek. Ürün iadesi yaparken iade kargo ücretini ödemeye hazır olun.
İnternetten alışverişlerde iade kargo ücreti değişikliği
Değişiklik, son yıllarda internet alışverişinin yükselişi göz önüne alındığında çok da şaşırtıcı değil. Yeni düzenleme, internetten satın alınan ürünlerin iade sürecini kolaylaştırmayı ve kargo şubesi iade işlemleri sırasında karşılaşılan sorunları gidermeyi amaçlıyor. Ayrıca iade hakkının kötüye kullanılmasının da önünde geçilmesi bekleniyor. Bazı durumlarda tüketici sadece ürünleri denemek için satın alıp daha sonrasında iade etmesiyle satıcılar kargo masraflarıyla bir başına kalıyor. Bununla birlikte online alışveriş platformlarında satıcının iadeler yüzünden rating ve stok sayılarında düşme yaşanıyor.
Beklenen Airbnb yasası çıktı: İşte detaylar
Yenilenecek olan bu durum arızalı ve kusurlu ürünleri içermiyor. Ancak iade süreci arızalı ve kusuru ürünü kanıtlayabiliyorsanız gerçi oluyor. Böylelikle kapı da alınan kargoların daha dikkatli ve kargo teslimatını yapan kişiden sağlam bir şekilde aldığınıza emin olmanız gerekiyor. Merak konusu ise suistimalin yönünün değişmesi. Yeni yasayla beraber tüketicilerin hatalı veya arızalı ürünü kanıtlayamama korkusu bulunuyor.
İnternetten alışveriş değişikliği hakkında bilemeniz gerekenler:
- Ticaret Bakanlığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde değişiklikler yaptı.
- Tüketiciler, internetten satın alınan bir ürün için 14 günlük cayma hakkını kullanması ürünü teslim aldıktan sonra başlayacak.
- İade masraflarından siz, tüketici olarak sorumlu olacaksınız.
- Ayıplı ürün, iade ile ilgili masraflardan sorumlu tutulmayacaksınız.
- Talep ederseniz, iade masrafı size iade edilecek mal veya hizmetlerin bedeli ile teslimat masraflarından düşülecektir.
Düzenleme değişikliği 1 Ocak’ta yürürlüğe girecek, bu nedenle gelecekteki internet alışverişleriniz için bunu aklınızda bulundurmanızda fayda var.
Öne çıkan görsel kaynak: Freepik
