İnternette gezinirken aniden “Bağlantınız gizli değil” uyarısıyla karşılaşmak, hem kafa karıştırıcı hem de can sıkıcı olabilir. Bu yaygın sorun, genellikle bir SSL sertifikası uyumsuzluğundan kaynaklanır ve NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID hatasını çözmek için birkaç basit adımı izlemenizi gerektirir. Bu rehber, hatanın nedenlerini anlamanıza ve sorunu gidermenize yardımcı olacaktır.
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID hatası nasıl düzeltilir?
Bu hata hem web sitesi yöneticilerinin hem de son kullanıcıların karşısına çıkabilir. Sorunu gidermek için, hatanın kaynağına bağlı olarak deneyebileceğiniz farklı yöntemleri aşağıda adım adım bulabilirsiniz.
Yöntem 1: SSL/TLS sertifika yapılandırmasını kontrol etme (Site yöneticileri için)
Eğer bir web sitesi yöneticisiyseniz, hatanın ana nedeni genellikle sunucu yapılandırmanızdır. Aşağıdaki kontrolleri yapmalısınız:
- Ziyaret edilen alan adının, sunucuda yüklü olan SSL/TLS sertifikasının “Common Name” veya “Subject Alternative Name” (SAN) alanlarında listelendiğinden emin olun.
- Eğer sertifikanız hem WWW’li hem de WWW’siz sürümü kapsamıyorsa, tarayıcı bir sürümden diğerine yönlendirme yaparken bu hatayı verebilir.
- Sertifikanın doğru alan adı için kurulup kurulmadığını sunucu kontrol panelinizden doğrulayın.
Yöntem 2: Sorunlu tarayıcı uzantılarını bulma
Bazen üçüncü taraf tarayıcı uzantıları, internet bağlantılarınıza müdahale ederek SSL hatalarına neden olabilir. Sorunlu uzantıyı bulmak için şu adımları izleyin:
- Google Chrome’un adres çubuğuna chrome://extensions/ yazın ve Enter’a basarak Uzantılar sayfasına gidin.
- Sayfadaki tüm uzantıları tek tek devre dışı bırakın.
- Hata veren web sitesini yeniden ziyaret edin. Eğer hata kaybolduysa, sorun uzantılardan birindedir.
- Sorunlu olanı bulana kadar uzantıları birer birer yeniden etkinleştirin ve her seferinde siteyi kontrol edin. Soruna neden olan uzantıyı bulduğunuzda kaldırın.
Yöntem 3: Tarayıcı önbelleğini ve verilerini temizleme
Bozulmuş veya güncelliğini yitirmiş önbellek dosyaları, tarayıcınızın sertifikaları yanlış yorumlamasına yol açabilir. Verileri temizlemek iyi bir çözümdür:
- Klavyenizde Ctrl + Shift + Del tuşlarına aynı anda basarak “Tarama Verilerini Temizle” penceresini açın.
- Zaman aralığını “Tüm zamanlar” olarak ayarlayın.
- Çerezler ve diğer site verileri ile “Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar” seçeneklerinin işaretli olduğundan emin olun.
- Verileri temizle düğmesine tıklayarak işlemi tamamlayın.
Yöntem 4: Proxy ayarlarını kontrol etme
Yanlış yapılandırılmış proxy ayarları, internet trafiğinizi hatalı bir şekilde yönlendirerek bu tür sorunlara neden olabilir.
- Windows arama kutusuna inetcpl.cpl yazın ve Enter’a basarak İnternet Özellikleri’ni açın.
- Açılan pencerede Bağlantılar sekmesine gidin.
- Yerel Ağ (LAN) ayarları düğmesine tıklayın.
- Açılan yeni pencerede “Ayarları otomatik olarak algıla” seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun ve diğer tüm kutucukların işaretini kaldırın.
- Değişiklikleri kaydetmek için Tamam‘a tıklayın ve Chrome’u yeniden başlatın.
Yöntem 5: Antivirüs veya güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakma
Bazı güvenlik yazılımları, aşırı korumacı davranarak geçerli SSL sertifikalarını bile engelleyebilir. Sorunun bu olup olmadığını anlamak için aşağıdaki adımı deneyin:
- Üçüncü taraf antivirüs yazılımınızı ve Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı geçici olarak devre dışı bırakın. Uyarı: Bu işlem sırasında sisteminiz tehditlere karşı daha savunmasız olabilir.
- Hata veren siteyi tekrar kontrol edin. Eğer sorun çözülürse, güvenlik yazılımınızın ayarlarından ilgili siteye izin vermeniz gerekir.
Yöntem 6: Google Chrome’u güncelleme
Tarayıcınızın eski bir sürümünü kullanmak, bilinen hatalar ve uyumsuzluklar nedeniyle sertifika sorunlarına yol açabilir.
- Chrome’un en son sürümünü kullandığınızdan emin olmak için Ayarlar menüsünden “Chrome Hakkında” bölümüne giderek güncellemeleri kontrol edin.
Yöntem 7: Cihazınızın tarih ve saatini kontrol etme
SSL sertifikalarının belirli bir geçerlilik süresi vardır. Cihazınızın saati veya tarihi yanlışsa, tarayıcı geçerli bir sertifikayı süresi dolmuş olarak algılayabilir.
- Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sağ alt köşesindeki saat ve tarih ayarlarının doğru olduğunu doğrulayın. Gerekirse otomatik saat senkronizasyonunu etkinleştirin.
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID hatası, temelde bir kimlik uyuşmazlığı uyarısıdır. Bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız sitenin kimliğini doğrulamak için SSL sertifikasını kontrol eder. Bu sertifika, sitenin alan adının (örneğin, www.google.com) kendisine ait olduğunu kanıtlayan dijital bir kimlik kartı gibidir. Eğer tarayıcınızın adres çubuğuna yazdığınız alan adı ile sertifikada yazan ad eşleşmezse, tarayıcı güvenliği sağlamak için bu hatayı gösterir.
Bu durum, bir güvenlik görevlisinin, kimliğinde “Ali Veli” yazan bir kişiye “Ahmet Yılmaz” diye hitap edildiğinde şüphelenmesine benzer. Kullanıcı olarak göreviniz, tarayıcı, proxy veya güvenlik yazılımı gibi kendi ortamınızdaki bir şeyin bu kimlik kontrolünü engellemediğinden emin olmaktır. Web sitesi yöneticisi için ise görev, sunucunun doğru kimlik kartını (SSL sertifikası) sunduğundan emin olmaktır. Sorunu çözmenin anahtarı, bu iki taraftan hangisinde yanlışlık olduğunu bulmaktır.
