OpenAI, 18 Haziran’da geliştiricilere yönelik yeni bir açık kaynaklı “Müşteri Hizmetleri Ajanı” demosu yayınladı. Hugging Face platformunda MIT lisansıyla sunulan demo, OpenAI’nin Agents SDK’sını kullanarak akıllı ve iş akışı odaklı yapay zeka ajanlarının nasıl oluşturulacağını gösteriyor. Örnek, bir havayolu senaryosu üzerinden talepleri Koltuk Rezervasyonu veya İptal gibi özel alt ajanlara yönlendirirken, aynı zamanda konu dışı sorguları ve güvenlik ihlali girişimlerini engelleyen kısıtlamaları nasıl uyguladığını sergiliyor.
Python tabanlı bir arka uç ve Next.js tabanlı bir ön uç içeren demo, ajanlar arası etkileşimleri gerçek zamanlı bir sohbet arayüzünde görselleştiriyor. Bu sürüm, OpenAI’nin önümüzdeki hafta (24-25 Haziran) San Francisco’da düzenlenecek VentureBeat Transform 2025 etkinliğindeki sunumundan hemen önce karşımıza çıkıyor. Bu etkinlikte, OpenAI Platform Başkanı Olivier Godement, Stripe ve Box gibi şirketlerdeki kurumsal ajan mimarileri hakkında daha derinlemesine bilgi verecek.
Demo, OpenAI’nin bu yılın başlarında yayınladığı ve akıllı otomasyon sistemleri kurmak için stratejiler sunan 32 sayfalık “Ajan Oluşturma Pratik Rehberi”ndeki ilkelerin pratik bir uygulaması niteliğinde. Şirket, bu araçlarla geliştiricilerin teoriden pratiğe geçerek otonom yapay zeka sistemlerini güvenle operasyonel hale getirmelerini hedefliyor.
