TechCrunch’ın 21 Ekim 2025 tarihli haberine göre Yelp, “Menu Vision” adını verdiği yeni yapay zeka destekli özelliğini kullanıma sundu. Bu özellik, kullanıcıların telefon kameralarını kullanarak fiziksel restoran menülerini taramasına olanak tanıyor. Tarama sonucunda her bir yemeğin üzerinde beliren baloncuklar, o yemeğe ait kullanıcılar tarafından yüklenmiş fotoğrafları ve yorum özetlerini gösteriyor.
Bu lansman, Yelp’in yapay zeka asistanını genişleten daha büyük bir güncellemenin parçası olarak öne çıkıyor. Daha önce yalnızca hizmet profesyonellerini kapsayan asistan artık restoranlar, barlar, turistik yerler ve perakendecileri de içeriyor. Geliştirilmiş asistan, doğal dilde sorulan soruları yanıtlayabiliyor, kullanıcı tercihlerini hatırlıyor ve geçmiş etkileşimlere dayanarak kişiselleştirilmiş öneriler sunuyor.
Yelp ayrıca platformuna sesli arama ve sohbet tabanlı arama yetenekleri de ekledi. Bu yenilik sayesinde kullanıcılar, ChatGPT gibi sohbet tarzı yapay zeka araçlarına benzer şekilde, sorularını sıradan bir dille yazarak veya sesli olarak sorabiliyor. Bu özellik, kullanıcılara anında ve kişiye özel yanıtlar alabilme imkanı sağlıyor.
Güncelleme kapsamında “Host” ve “Receptionist” adında iki yeni yapay zeka telefon ajanı da tanıtıldı. Bu ajanlar, restoran rezervasyonlarını ve müşteri çağrılarını yöneterek hizmet sektöründeki personel zorluklarına çözüm sunuyor. Yapay zeka ajanları, rezervasyon alma ve değiştirme, restoran politikaları hakkında detaylı soruları yanıtlama, bekleme listesi güncellemelerini yönetme ve otomatik takip metinleri gönderme gibi görevleri yerine getiriyor.
Yelp, bu kapsamlı yapay zeka güncellemesini şimdiye kadarki en büyük lansmanı olarak nitelendirdi. Öne çıkan temel özellikler arasında Menu Vision, daha akıllı yapay zeka asistanı, sohbet ve sesli arama ile 7/24 çalışan yapay zeka telefon ajanları yer alıyor. Güncelleme, hem kullanıcılar hem de işletme sahipleri için yerel işletmeleri keşfetme ve onlarla etkileşim kurma sürecini kolaylaştırmayı amaçlıyor.
