Amazon, sahte polis raporları düzenleyerek müşteri hizmetlerini kandıran ve 4 milyon dolar değerinde ürün çalan uluslararası bir dolandırıcılık şebekesini deşifre ettiğini duyurdu.
Kazakistan merkezli bir yönetici tarafından Telegram üzerinden idare edilen çete, e-ticaret devini hedef alan en organize gruplardan biri olarak dikkat çekiyor.
Boş paket yalanı ve sahte raporlarla milyonluk haksız kazanç sağladılar
RBK adını taşıyan grup, müşterilerin hesap bilgilerini alarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor ve gelen kargoların içinin boş çıktığını iddia ediyordu.
Sistemin inandırıcılığını artırmak amacıyla sahte raporlar sunan dolandırıcılar, geri ödemesi onaylanan yüksek değerli ürünler üzerinden yüzde 15 ile 30 arasında değişen komisyonlar alıyordu. Dizüstü bilgisayarlar ve üst düzey grafik kartları gibi pahalı elektronik cihazların hedef alındığı bu sistem, Amerika ve Avrupa başta olmak üzere dünya genelinde devasa bir operasyona dönüştü.
Şirket çalışanı müşteri kılığına girerek çete liderine ulaştı
E-ticaret devinin bu devasa ağı çökertmesi ise bir şirket çalışanının alıcı kılığına girerek RBK hizmetlerini araştırmasıyla mümkün oldu.
Yapılan dijital takipler sonucunda çetenin başındaki Kazakistanlı Dias Temirbekul Zhumaniyaz ile birlikte Michael Bauschelt ve Adnan Islam gibi isimler tespit edilerek mahkemeye verildi. Tespit edilen sanıklardan çalınan paraların iadesini talep eden şirket, yaklaşık yirmi kişilik meçhul bir suç ortağı grubunun da peşine düştü.
Olayın mahkemeye taşınmasının ardından grubun ana iletişim kanalı olan Telegram sayfasının aniden silinmesi delillerin karartılmaya çalışıldığını gösteriyor.
Amazon geçmiş yıllarda da benzer yöntemler kullanan şebekelere karşı yasal yollara başvurmuş ve platformdaki iade süreçlerini baştan aşağı yeniden yapılandırmak zorunda kalmıştı.
