Büyük perakendeciler, sigorta şirketleri ve eğitim platformları bu hafta ChatGPT üzerinde uygulama ve entegrasyon başlatarak yapay zeka sohbet botunun ticari ekosistemini önemli ölçüde genişletti.
Sigorta devi Experian, çarşamba günü ChatGPT’de Insurance Marketplace uygulamasını tanıttı. Uygulama, kullanıcıların 37’den fazla sigorta şirketinin araç sigortası fiyatlarını konuşma yoluyla karşılaştırmasına olanak tanıyor. Şirket, entegrasyonun sürücülerin yıllık sigortada 1.000 dolardan fazla tasarruf etmesine yardımcı olabileceğini belirtti.
Experian Tüketici Hizmetleri Başkanı Dacy Yee, “Tüketiciler öğrenmek, soru sormak ve anlamlı finansal sorunları çözmek için giderek daha fazla yapay zekaya yöneliyor” ifadesini kullandı.
Perakende tarafında Albertsons Companies, ChatGPT’nin reklam pilot programına katılan ilk büyük market zincirlerinden biri oldu. Şirket, Sevgililer Günü promosyonlarını ChatGPT içinde yayınlamaya başladı. Kullanıcılar hediye, çiçek veya çikolata hakkında soru sorduğunda platform, Safeway, Vons ve Jewel-Osco gibi yerel Albertsons mağazalarından etiketli reklamlar gösteriyor. Target ve Williams-Sonoma da bu pilot programa dahil oldu.
Albertsons Ticaret Direktörü Jennifer Saenz, “Müşteri yolculuğunu kesintiye uğratmak yerine onu geliştiren reklamcılığa odaklanıyoruz” dedi.
Gayrimenkul sektöründe de hareketlilik yaşanıyor. Redfin geçen hafta ev arama uygulamasını ChatGPT’de başlatırken Avustralya’nın REA Group’u da realestate.com.au için benzer bir uygulama sundu. Konaklama grubu Accor ise ocak ayı sonunda ALL Accor rezervasyon uygulamasını ChatGPT’ye entegre ederek kullanıcılara 20’den fazla dilde otel arama imkanı sağladı.
Eğitim alanında ise Udemy, 290.000’den fazla kursunu doğrudan ChatGPT’ye taşıdığını duyurdu. Kullanıcılar platformdan ayrılmadan video izleyebilecek, değerlendirmelere katılabilecek ve kayıt olabilecek. Colorado Üniversitesi sistemi de 100.000 öğrenci ve personel için ChatGPT Edu erişimi sağlamak amacıyla üç yıllık 2 milyon dolarlık bir anlaşma imzaladı.
