Netflix, İtalya’da 2017 ile 2024 yılları arasında abonelik ücretlerinde yaptığı artışlar nedeniyle önemli bir hukuki yaptırımla karşı karşıya kaldı. Roma Mahkemesi, platformun uyguladığı fiyat artışlarını tüketici yasalarına aykırı bularak iptal etti.
Mahkeme heyeti, kullanıcıları fiyat değişiklikleri hakkında sadece önceden bilgilendirmenin veya onlara iptal hakkı sunmanın gerçek bir onay anlamına gelmeyeceğini vurguladı. Sözleşmelerde zamlar için yeterli gerekçe sunulmadığı ve bu durumun tüketici ile şirket arasında haksız bir dengesizlik yarattığı belirtildi.
Kullanıcılara yüzlerce euro geri ödeme ihtimali doğdu
Alınan bu emsal karara göre, şirketin İtalya’daki abonelik ücretlerini eski seviyelerine çekmesi gerekecek. Ayrıca mevcut ve eski abonelere bilgilendirme yapılarak geçmişe dönük büyük çaplı iadeler gerçekleştirilmesi gündemde.
Kararın kesinleşmesi durumunda öngörülen iade tutarları pakete göre değişiklik gösteriyor:
- Premium paket aboneleri 2017’den bu yana kesintisiz üyeliğe sahiplerse yaklaşık 500 euroya kadar geri ödeme alabilecek.
- Standart paket aboneleri için ise bu tutar yaklaşık 250 euro seviyesine ulaşabilecek.
Kararın Avrupa genelindeki yayıncılık sektörüne olası etkileri
Temyize gideceğini duyuran Netflix, son dönemde sözleşme koşullarını çok daha şeffaf bir hale getirdiğini savunuyor. Ancak bu yasal gelişme, Avrupa genelinde dijital yayın platformlarının fiyatlandırma politikalarına yönelik artan denetim dalgasının sadece bir parçası olarak görülüyor. Halihazırda Almanya ve İspanya’da da benzer davaların sürdüğü biliniyor.
Roma Mahkemesi’nin kararının temyizde onaylanması veya diğer ülkelerden de benzer yaptırımların gelmesi halinde, tüm büyük yayın platformlarının abonelik ve fiyatlandırma modellerini kökten değiştirmesi gerekebilir.
