Netflix çalışmıyor mu? Merak etmeyin çünkü bugünün kılavuzunda tüm hata kodlarını inceleyeceğiz ve olası düzeltmeleri size göstereceğiz. Uzun bir iş gününden sonra eve döndüğünüzde, kanepede uzanıp Netflix’te film izlemekten daha keyifli bir şey yoktur. Ancak, bir hata kodu aldınız, sorunu nasıl çözeceğinizi biliyor musunuz? Netflix hata kodları ve düzeltmeleri ile bu duruma çözüm bulabilirsiniz.
Aktif bir kullanıcıysanız, belki bir noktada Netflix’te oturum açarken bir hata koduyla karşılaşabilirsiniz. Şüpheleri netleştirmek için, Netflix’teki tüm hata kodlarını ve çözümlerini öğrenmeniz için bu içeriği oluşturduk. Ancak, önce deneyebileceğiniz bazı genel çözümlere bakalım.
Netflix hata kodları ve düzeltmeleri: Genel çözümler
Çoğu durumda Netflix sorunlarının internet bağlantınızla ilgili bir sorunla ilgili olabileceğini unutmayın. Netflix platformunun kapalı olup olmadığını kontrol etmek iyi bir fikir olabilir. Başka bir şey denemeden önce şu adımları izleyin:
- İnternet bağlantınızı veya Wi-Fi ağınızı kontrol edin.
- Yönlendiricinizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Cihazlarınızın veya web tarayıcınızın Netflix platformuyla uyumluluğunu kontrol edin.
- Bazen her şey çıkış yapıp tekrar giriş yaparak çözülür.
- Cep telefonunuzu, Windows veya macOS sürümünüzü güncelleyin.
- Netflix’in en son sürümünün kurulu olup olmadığını kontrol edin.
- Aynı profildeki kullanıcı sayısını aşmadığınızdan emin olun.
- Bir günde çok fazla indirme bazı hatalara neden olabilir.
Netflix çalışmıyor: Tüm hata kodları ve düzeltmeler
Netflix hatalarının büyük çoğunluğu kolayca çözülse de bazen biraz daha ileri gitmeniz gerekiyor. Dolayısıyla, internet bağlantınız iyiyse ve Netflix sürümü güncelse, görünen hata koduna bağlı olarak olası çözümler şunlar:
| Hata kodu | Kaynak | Çözüm |
|---|---|---|
| Sistem | Netflix’ten çıkış yapın ve tekrar oturum açın. | |
| 1004 | Bağlantı sorunu | Ağ bağlantısını kontrol edin veya Netflix ile iletişime geçin. |
| 1003 | Eski Netflix uygulaması | Netflix’in en son sürümünü yükleyin. |
| TVP-801 | Bağlantı sorunu | Erişim Netflix.com/clearcookies ve tekrar giriş yapın. |
PC’de Netflix hata kodları
Bilgisayarlardaki en yaygın Netflix hata kodları şunlar:
| Hata kodu | Kaynak | Çözüm |
|---|---|---|
| KB-2-5 | Bağlantı hatası | İnternet bağlantısını kontrol edin veya yönlendiriciyi yeniden başlatın |
| 07363-1260-0000048 | Tarayıcı HTML5 ile uyumlu değil | HTML5 uyumlu bir tarayıcı kullanın (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera veya Firefox) |
| H7353 | Windows’un uyumsuz veya güncel olmayan sürümü | Windows işletim sisteminin mevcut en son sürümünü yükleyin. |
| M7111-1331-2206 | Hasarlı tarayıcı verileri | Tarayıcı verilerini temizleyin ve Netflix’te tekrar oturum açın |
| M7111-1331-5067 | Bir tarayıcı uzantısı sorunlara neden oluyor | Netflix’te sorunlara neden olabilecek tarayıcı uzantısını devre dışı bırakın veya kaldırın |
| M7121-1331-P7 | Desteklenmeyen tarayıcı | Netflix uyumlu bir tarayıcı kullanın (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera veya Firefox) |
| W8226 | Bağlantı sorunları | Ağ bağlantısını kontrol edin veya cihazı başka bir Wi-Fi ağına bağlayın |
| F7353 | Eski tarayıcı | Tarayıcıyı en son sürüme güncelleyin |
| UI3012 | Bağlantı sorunları | Netflix sayfasını yenileyin |
| F/121-1331 | Sayfada hata | Tarayıcıyı en son sürüme güncelleyin |
Cep telefonlarında ve tabletlerde Netflix hata kodları
Mobil cihazlar ve tabletler de bazen hata kodları gösteriyor. Sorunlarınızı çözmek için bu tabloyu kontrol edin:
| Hata kodu | Kaynak | Çözüm |
|---|---|---|
| 14 | Netflix hizmeti bağlantı sorunu | İnternet bağlantısını kontrol edin veya yönlendiriciyi yeniden başlatın |
| 13000 | Eski Netflix uygulaması | Netflix uygulamasının en son sürümünü Google Play veya App Store’dan indirin |
| 13018 | İnternet bağlantı sorunları | İnternet bağlantısını kontrol edin, Wi-Fi ağını değiştirin veya yönlendiriciyi yeniden başlatın |
| NQM.508 | İçerik indirme hatası | Yeniden indirmek için “Yeniden Dene” düğmesine dokunun |
| 0041 | Yanlış veya güncel olmayan cihaz bilgileri | Uygulama verilerini temizleyin veya internet bağlantısını kontrol edin |
| 158 | Cihaz indirme özelliğiyle uyumlu değil | Netflix dizilerini veya filmlerini indirmek için başka bir cihaz kullanın |
| NQL.22007 | Yıllık indirme sınırı | Başka bir dizi veya film indirmeyi deneyin veya Netflix hesabını değiştirin |
| DLS.103 | Bağlantı desteklenmiyor | Netflix’e erişmek için bir VPN, proxy veya engelleme kaldırma hizmetinin kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin ve bu tür hizmetleri kullanmayı bırakın |
| NQL.23000 | İndirme sınırına ulaşıldı | Hesapla ilişkili diğer cihazlarda indirilen içeriği silin |
| 145 | Tüm oturumlar dolu | Diğer hesap kullanıcılarının içerik oynatıp oynatmadığını kontrol edin ve oturumlarının bitmesini bekleyin |
| 119 | Apple TV 2, Apple TV 3 ve iPhone’da güncel olmayan bilgiler | Netflix’ten çıkış yapın, cihazı yeniden başlatın ve kullanıcı adı ve şifreyi yeniden girin |
| 10000 | Ağ bağlantısı sorunu | İnternet bağlantısını kontrol edin ve gerekirse VPN veya proxy’yi devre dışı bırakın |
