Sony, hatalı PlayStation oyunları için geri ödeme yapmayı reddettiği için Avustralya’da 2,4 milyon dolar ceza aldı.
Sony hatalı PlayStation oyunları için ceza aldı
Dünyanın en önemli teknoloji üreticilerinden biri olan Sony’e sürpriz bir ceza kesildi. Son günlerde ürettiği popüler oyun konsolu markası PlayStation’larla gündemden düşmeyen Sony, Avustralya Federal Mahkemesi tarafından mahkum edildi.
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC), Sony’nin hatalı PlayStation oyunları için müşterilerine geri ödemeye yapmayı reddetmesini kanunlara aykırı buldu. Buna göre müşterilerine para iadasi yapmayan Sony, Avustralya’daki tüketici yasasını çiğnedi.
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu, bu suçlama ile Japon teknoloji devi Sony’e 3,5 milyon Avustralya Doları ceza kesti. Bu rakam ortalama yani 2,4 milyon Amerikan Dolarına tekabül ediyor.
Daha önce de yaşandı: Para iadesi yapmayı reddetmişti
Sony, geçen sene, PlayStation Network üzerinden, hatalı olarak tanımlanan PlayStation oyunları satın alan 4 müşterisinin iadesini reddetmişti. Müşterilere gönderilen bilgilendirme yazısında, iade işlemleri 14 gün gibi bir zamanın olduğu ve satın alınan oyunun en geç 14 gün içerisinde iade edilebileceği ifade edilmişti.
Sony’nin bu gerekçe ile hatalı oyunları satın alan müşterilerinin iadesini reddetmesi üzerine dört PlayStation kullanıcısı Avustralya Tüketici Mahkemesine gitmiş ve Sony’e dava açmıştı.
Sony’nin 14 gün kuralını Avustralya tüketici yasalarına aykırı bulan mahkeme, müşterileri haklı bularak Sony’ye oldukça büyük bir ceza kesti.
Para iadesi yerine mağaza kredisi yasal değil
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu ayrıca bir başka müşteriye para iadesi yerine mağaza kredisi sunulmasını yasalara aykırı buldu.
Söz konusu komisyonun başkanlığını yürüten Rod Sims, konuyla ilgili açıklamalarda bulunarak, tüketicilere sağlanan hakların, herhangi bir oyunun indirme işleminden sonra sona eremeyeceğini ifade etti. Tüketici haklarının geçerliliği için 14 gün gibi bir sınırlandırma yapılamayacağını bildiren Sims, hiç bir oyun mağazası veya geliştiricisinin bu konuda keyfi bir şekilde hareket edemeyeceğini söyledi.
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu Başkanı Rod Sims, dijital bir ortamdan alınan bir ürünün, dışarıda bulunan bir mağazadan alınmış gibi olduğunu ve her iki durumda da müşterinin aynı haklara sahip olduğunu sözlerine ekledi.
Sony Avustralya’da hatalı PlayStation oyunları konusunda ceza alarak, hiç ummadığı bir mahkumiyet yaşadı. Sony, söz konusu ceza ile ilgili henüz herhangi bir açıklamada bulunmadı.
