Ticaretin hacmi ancak hizmet verilebilen ağ kadar büyüktür. Dolayısıyla firmaların büyüme yolunda attığı adımlarda e-ticaret vazgeçilmez bir önem taşıyor. Özellikle Covid-19 pandemisinden dolayı artan e-ticarete olan eğilim, firmaların bu alanda kendilerini geliştirmek ve geniş bir hizmet ağı oluşturmak için çaba göstermelerine sebep oldu. Bu kapsamda, yurt dışına yapılacak satışları desteklemek amacıyla e-İhracat Destekleri hakkındaki karar Ticaret Bakanlığı’nca idare edilmek üzere yürürlüğe girdi. Açıklanan destekler şirketlerin, pazar yerlerinin ve perakende e-ticaret sitelerinin e-ihracata hazırlanması ve Türk ürün ve markalarının yurt dışında çevrimiçi platformlarda sergilenmesini ve tanıtılmasını hızlandırmayı hedefliyor. Bu doğrultuda, yurt dışı siparişlerinin teslimatının olabildiğince hızlı sağlanmasına ve şirketlerin e-ihracat gerçekleştirmelerini mümkün kılan e-ihracat konsorsiyumları ile Türkiye E-İhracat Platformu’na yönelik faaliyetlere ilişkin giderlerin karşılanmasına dair esaslar düzenlendi.
Yerli ürün ve markalarının küresel görünürlüğünü geliştirecek
Kararla beraber oluşturulan e-ihracat konsorsiyumları, e-ihracat için potansiyel teşkil eden ürünleri olan fakat yeterli deneyim ve bilgi sahibi uzmanlar konusunda eksiği olan şirketlerin ürünlerinin ekosistemin bir parçası haline getirilmesi hedefleniyor. Türkiye’de bulunan firmalar ve pazar yerleri de yurt dışına açılmak istemeleri durumunda açıklanan e-ihracat desteklerinden yararlanabilecek. Bu firmaların pazara giriş stratejileri ve eylem planları oluşturabilmeleri için gerekli olan bütçenin yüzde 50’si, yıllık 1,5 milyon liraya kadar karşılanacak. Dijital pazar yerlerinin tanıtılması amacıyla şirketlerin tanıtım giderlerine destek verilecek. 3 yıl boyunca verilecek olan bu teşvik, reklam üzerinden gerçekleşen satışların yüzde 20’sini geçmemek kaydıyla tanıtım bütçesinin yüzde 50’si oranında destek sağlayacak. Bu destekler, şirketlerin kademelerine göre yıllık 7 milyon 500 bin lirayı, perakende e-ticaret siteleri için yıllık 15 milyon lirayı, e-ihracat konsorsiyumları için ise yıllık 25 milyon lirayı geçemeyecek.Destekler arasında sipariş karşılama hizmeti ve depo kiralama desteği de bulunuyor. Bu kapsamda yararlanıcılara satışların yüzde 10’unu aşmayan sipariş karşılama giderlerine yüzde 50 destek sağlanacak. Ürünlerin olabildiğince hızlı şekilde teslimatının sağlanabilmesi ve iade süreçlerinin yönetilebilmesi adına, yurt dışında kiralanan depoların kira bedelleri için birim başına yüzde 50 ve her ülke için en fazla 3 yıl olmak üzere 5 milyon liraya kadar destek verilecek.
“Destekler pazara girişten reklama, depo kiralamadan lojistiğe kadar geniş bir kapsama sahip”
Keyfi iadeler şirketlere maliyet yükü yaratmayacak
En az destekler kadar önemli ve aynı hafta içerisinde yürürlüğe giren bir başka karar ise Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik oldu. Bu yeni karar sayesinde, artık e-ticaret şirketleri keyfi iadelerin kargo bedellerinin tüketici tarafından karşılandığı mesafeli satış sözleşmeleri düzenleyebilecek. Keyfi iade düzenlemesinden önce, tüketici alacağını ürünün kendisine uygunluğundan emin olmadığında, aynı ürünün farklı boylarını sipariş verebiliyor, sonrasında kendine uygun olan haricindeki hepsini iade edebiliyordu. Tüm bu iade masrafları ise firma tarafından karşılanıyordu. Keyfi iadelerin masraflarının tüketici tarafından karşılanmasıyla iade oranları ve buna bağlı masrafların azaltılması hedefleniyor.
Bu yazı Digital Report Dergisinin 15. sayısında yayınlanmıştır.
