Yandex Go, yolcular ve sürücüler için yolculuk deneyimini uygulama içi güvenlik özellikleriyle güçlendiriyor. Şirket, Türkiye’deki gelişim stratejisinin öncelikli başlıklarından biri olarak hem yolcular hem de iş ortağı sürücüler için yolculuğun tüm aşamalarında güvenliği artırmayı hedefliyor.
Kullanıcılar, her yolculuktan önce ve sırasında erişebilecekleri 25’ten fazla güncel güvenlik özelliği ile seyahatlerini gönül rahatlığıyla gerçekleştirebiliyor. Bu özellikler arasında geliştirilmiş kaza tespiti, sürücüler için uyarı bildirimleri ve acil durumlarda hızlı ulaşım sağlayan uygulama içi güvenlik merkezi yer alıyor.
Yolculuk başlamadan önce Yandex Go, yolcuların sürücülerle ilgili bilgi sahibi olmalarını sağlıyor. Yolcular; sürücülerin profil fotoğraflarını, isimlerini, puanlarını ve tamamladıkları yolculuk sayısını görebiliyor. Sürücüler ise uygulama üzerinden kimlik kontrolü ve belge doğrulaması yapıyor.
Yolculuk sırasında yolcular, uygulama içindeki güvenlik merkezini kullanarak acil yardım ve destek ekibine ulaşabiliyor. Ayrıca, kullanıcılar rotalarını ve yolculuk bilgilerini güvendikleri kişilerle paylaşabiliyor. Proaktif kaza tespit özelliği ise akıllı telefonlardaki ivmeölçer ve jiroskop verilerini işleyerek ani hareket değişimlerini belirleyip, kullanıcılara bildirim gönderiyor.
Sürücüler için de güvenlik özellikleri mevcut. Sürücüler yolculuk taleplerini incelerken yolcuların profil bilgilerini görebiliyor. İzmir ve Antalya gibi daha fazla dikkat gerektiren bölgelerde ise uyarı bildirimleri alıyorlar. Yolculuk sırasında bir anlaşmazlık yaşandığında, sürücüler ses kaydını başlatabilir ve destek ekibine gönderebilir.
Her yolculuk, rota izleme sistemi tarafından denetleniyor. Eğer araç planlanan rotadan saparsa, acil destek ekibi yolcuyu ve sürücüyü telefonla arayarak iletişime geçiyor. Yolcular ve sürücüler, yolculuklarının sonunda uygulama üzerinden geri bildirimde bulunabiliyor.
Yandex Go, Yandex Türkiye’nin yolculuk çağırma hizmetidir. Şu anda Ankara, Antalya, İzmir, Adana ve Mersin’de hizmet veren Yandex Go’nun, Türkiye’nin diğer şehirlerine de hizmet vermesi planlanmaktadır.
