Şikayetvar platformu, sosyal medya kullanıcılarını “Hakkınızda Şikayet Var” başlığıyla yapılan kimlik avı saldırılarına karşı uyardı. Dolandırıcıların, sahte veya ele geçirilmiş profiller üzerinden gönderdikleri mesajlarla kullanıcıları tuzağa düşürmeye çalıştığı belirtildi.
Platformun açıklamasına göre, dolandırıcılar kullanıcılara “Merhaba, seni şikayet sitesinde paylaşmışlar” gibi ifadeler içeren mesajlar gönderiyor ve merak uyandırmak için Şikayetvar’ın Instagram hesabına benzeyen sahte profiller kullanıyor. Ardından, “taciz şikayeti” gibi sahte görsellerle kullanıcıları yanıltarak, Şikayetvar’ın resmi sitesine benzeyen sahte bir web sitesine yönlendiriyorlar. Bu sitede, “Size ait şikayetleri görmek için tıklayınız” bölümüne tıklanması istenerek, kullanıcıların hesap bilgilerini çalmayı hedefliyorlar.
Şikayetvar, dolandırıcıların taktiklerinin sadece sosyal medya ile sınırlı olmadığını, benzer mesajların WhatsApp üzerinden ve SMS yoluyla da gönderildiğini belirtti. SMS’lerde yasal işlem tehdidi ve yüksek cayma bedellerinden bahsedildiği ifade edildi.
Platform, kullanıcıların şüpheli mesajlarla karşılaştıklarında mesajı gönderen kişi veya kurumun profilini incelemelerini, özellikle kurum adına mesaj gönderiliyorsa hesabın “mavi tik” işaretinin olup olmadığını kontrol etmelerini öneriyor. Ayrıca, şüpheli durumlarda linklere tıklanmaması, telefona gönderilen kodların paylaşılmaması ve hesabın engellenip şikayet edilmesi gerektiği vurgulandı.
Şikayetvar’dan yapılan uyarıda, platformun yalnızca resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden şikayet kabul ettiği, başka web siteleri veya sosyal medya hesaplarından şikayet almadığı belirtildi. Ayrıca, Şikayetvar’ın sosyal medya platformlarından “hakkınızda şikayet var” mesajı göndermediği de vurgulandı.
