Tag: Müşteri hizmetleri

Samsung Türkiye, Ticaret Bakanlığı'ndan ödül aldı. Müşteri memnuniyeti alanında ülkemizde kamu tarafından verilen tek ödül...

Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), Türkiye’de sunulan çağrı merkezi hizmet kalitesinin uluslararası standartlara ulaşması için yaptığı...

İnsan müşteri hizmetleri bazı şirketler için çok önemli, ancak bazılarının yerini chatbot'lar aldı; bugün hangisinin...

Nihat Bilge·28/04/2021

Digital Exchange: Call Tracking'de telefon karlılık için çalıyor. Tanıtım ve satış için büyük bütçeler ayıran...

Türkiye’nin sanal asistanlar konusunda lider yapay zeka şirketi CBOT’un 2020 yılı karnesi göz doldurdu. Pandeminin...

Tepe Çağrı Merkezi, Çağrı Merkezleri Derneği aracılığıyla verilen ve Avrupa Birliği standartlarında hizmet sunduğunu belgeleyen...

n11, WhatsApp Canlı Destek Hattı ile müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor. Türkiye’de WhatsApp’tan kesintisiz canlı destek...